BitDefender（比特梵德）sysdump上报方案【注意！无关内容请勿回复，否则将被删帖！】

显示全部楼层 · 发表于 2010-12-23 16:18:22

本帖最后由 sniss 于 2010-12-23 19:55 编辑

请认真阅读，谢谢~

目的：收集您所遇到的问题，并汇总；但这些不会作为唯一标准去评判比特梵德的自身问题，因为要考虑到个案性及群体性。

如果你没有卸载BitDefender（即：正在使用）请按照下面的步骤收集sysdump信息，以便以后总部对这些日志文件进行深度分析：
步骤：
1. 请先下载此工具到桌面：

2.在本机打开您所下载的工具，并运行；
3.在您的屏幕上，一个命令提示符窗口将打开（如下图所示）；同时请注意这些信息的收集进程，可能将在几分钟内完成。因此请您耐心等待直到窗口自动关闭；

4.这个结果将会是一个叫做 'SYSDUMP.TAR'的文件；
5.与此同时，请您详细收集遇到的错误信息过程，作为与日志文件的进一步的参照。【目的：进行对比，以保证其有效性，和可靠性】
6.最后，希望您随函附上任何错误信息截图及 'SYSDUMP.TAR'的文件。【请都用压缩包形式上传】

注：
1、二楼是范例，最终请按此格式上传~
2、在此跟帖即可~
3、对您的回馈：经验+5

Looking forward to your answer!

显示全部楼层 · 发表于 2010-12-23 19:46:16

本帖最后由 sniss 于 2010-12-24 20:42 编辑

范例：
'SYSDUMP.TAR'文件

发生错误时的截图【包括版本号截图】：
（本人暂无）
系统：***（如：win 7 32/64位）
比特梵德版本：***（如：BD AV 2011）
字体请按此要求：Times New/3号字体/加粗

[版主公告] BitDefender（比特梵德）sysdump上报方案【注意！无关内容请勿回复，否则将被删帖！】

本帖子中包含更多资源

本帖子中包含更多资源