卡巴斯基与诺顿一样错误查杀Windows已在台湾承认

seamonkey

刚刚在瑞星官网看到的。

  与赛门铁克旗下诺顿软件误杀“乌龙”类似，5月18日卡巴斯基也摆了一道“乌龙”，将Windows系统文件“shdocvw.dll”误判为病毒，导致其用户启动电脑后无法看到正常的桌面，“满屏一片蓝色”。
　　目前，卡巴斯基已通过台湾代理商向用户通报，卡巴斯基杀毒软件删除了C:\WINDOWS\system32\shdocvw.dll导致用户无法正常进入Windows系统，并给除了相应的解决办法。
　　卡巴斯基的“乌龙”波及到了众多其中国的用户。新浪科技在很多社区中，查阅到有用户对此进行求助，然而只是一些用户互相之间的扶持和帮助。卡巴斯基中国公司并未能够像其台湾代理商一样坦诚的承认
　　据悉，卡巴斯基“乌龙”的症状为系统文件shdocvw.dll被误报感染病毒“Trojan.Win32.Agent.alz”。
　　shdocvw.dll是系统文件，一般不允许删除。如果删除，系统文件保护也会自动恢复。但是被卡巴斯基误判并强制处理之后，会导致文件夹无法打开或者IE打开报错。据瑞星公司透露，在5月19日，卡巴斯基还将查杀流氓软件的工具----瑞星卡卡误判为病毒，导致其无法正常的升级。
　　事发已经4天，卡巴斯基中国公司尚未公开承认此事。对于给用户造成的损失和不便，该公司也未表示是否作出相应的赔偿。


我用的好好的，不知大家有没有碰到问题？

爱无情

什么时候的事情？
应该没有吧，不然早就吵上天了，毕竟卡巴在大陆的占有率可是不低，如果真的出问题了，网上还能如此安静。
另外我也是使用卡巴，也不见有什么异常。

jiangjing88

是真的，新浪网上有登

starfish

不用卡巴，不过也没有听人提

roulzhang

确有其事。你只要不进行C盘的WINDOWS文件夹查毒是不会主动删除的  可以安心实用
估计再过些天卡巴就会调整病毒库了

okseaok

原帖由 roulzhang 于 2007-5-21 23:30 发表
确有其事。你只要不进行C盘的WINDOWS文件夹查毒是不会主动删除的  可以安心实用
估计再过些天卡巴就会调整病毒库了

开什么玩笑！ ！我5月18日当天升级后还查杀全盘病毒！ ！怎么也没蓝屏？ ？？？你们用的什么版本的KAV??50383?[:27:] ??

7sumetai

卡巴在半小时之后就修正了错误……更何况该文件的删除是绝对不可能造成蓝屏的……所以……这只不过又是一篇瑞星的枪文