NIS2011 18.5出问题，国内客服没招，正在和老外客服联系

显示全部楼层 · 发表于 2011-1-11 16:22:12

英文版18.1  前两天自动更新到了18.5  使用正常

今天重启电脑后跳出一键支持错误5013.3  无法自助解决，  联系了国内的400客服，搞了半天，卸载重装都不行

现在正在联系国外的客服，  可怜我蹩脚的英文啊

显示全部楼层 · 发表于 2011-1-11 16:24:19

就是这个错误

显示全部楼层 · 发表于 2011-1-11 16:26:06

本帖最后由 amors 于 2011-1-11 16:27 编辑

老外也没招了

说把我转给他们领导

把我晾一边等半天

显示全部楼层 · 发表于 2011-1-11 16:42:04

话说我中文版还没自动升级到18.5

显示全部楼层 · 发表于 2011-1-11 16:44:15

汗，这啥毛病，竟然连老外自家的都搞不定

显示全部楼层 · 发表于 2011-1-11 16:45:05

小白鼠吃亏了

显示全部楼层 · 发表于 2011-1-11 16:47:25

我的还没有升级到18.5呢，就多了个文件夹

显示全部楼层 · 发表于 2011-1-11 16:49:38

继续18.1，

老赛果然小心谨慎

显示全部楼层 · 发表于 2011-1-11 16:50:40

我这个是自动更新来的

显示全部楼层 · 发表于 2011-1-11 16:53:46

赛门铁克大部分的英语客服都是印度的，然而研发部门之一在美国，所以找英文客服事实上没什么用。
如果LZ会日语建议找日语客服，日服和日研是在一堆的，反馈速度甚至比英文的还要快。

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