费尔的一个不可忽视的问题

zzh161

上次运行了一下黑炸弹，费尔的动态防御没有拦截，但是提示了一堆"非法的写操作"，问题就出在这里，黑炸弹的原理相信大家都知道了，非法的写操作一下子就1000多次，点阻止，然后又继续增加，这个一直点肯定是没戏了，这里就想知道，为什么费尔至今还不加个选项：全部阻止 呢？由于没有这个选项，只能等费尔把病毒进程结束了，然后很多文件被感染了
还有一个问题不是很确定，就是点了阻止以后真的阻止了黑炸弹对文件的感染了么？感觉还是有很多文件被感染了啊。（PS：虚拟机下做的实验，不知道会不会有一些影响）
急切希望官方来解释下，这种方便用户的几个选项真的是很重要，还有杀毒的时候的选项等等，这类问题早就反应过了把，不要觉得这种问题是无关紧要的，非要等到下次大版本更新，很明显费尔官方的服务不如以前了，不管从邮件的回复，问题的答复等等，或许是因为繁忙，但是既然随着自己产品用户的不断增加，就要尽早考虑这方面的问题。
言辞可能有些偏激，但是希望官方能有个答复，也希望费尔能越做越好。

aoyang

一个非常不错的建议，希望官方的人来回复一下。

killura

希望费尔尽快强大起来

dyw1021

好题意！~~
好帖子！~~

bluenice

支持楼主，希望费尔能改进……

chow2006

希望官方能尽快推出新版修补缺陷.

zhaonimm

这个还是比较有必要的 要不一个一个点。。。。。。。

Filseclab

答复一下：阻止文件的写操作选项只要选中了默认就是阻止操作，用户看到的只是一个提示报警，即使你不理会那个对话框实际上也已经阻止了。如果报警量多只要直接点击窗口右上角的关闭X就可以整个关闭，不需要一个个的处理，甚至不要处理。此功能设计当初只是一个辅助功能提供，在V7之前这个功能和其他方面的操作方式就一直没变的，但几乎没人留意这些问题，所以现在关注的人多了，才意识到无法完全满足用户的需要，也可能会存在一些漏掉的阻止情况。所以这些问题都是这次V7中才被用户提出的新问题，这些都是我们下次需要改进的地方。还有，费尔目前正在完善当前版本中的一些重要的核心问题，比如合并时太慢等严重影响用户使用的问题，对于一些相比较而言不是特别严重的问题会放在后面解决，因为有个轻重缓急的次序。而且对于软件新版本我们要等待积累期，新版本放出后的一段时间内肯定会有许多问题，如果软件工程小时可以见一个改一个再发布新版本(以前就是这样)，但目前费尔的工程是很较大的了，发布一次牵涉到很多方面的工程管理问题，非常繁多，所以我们要让新版本运行一段时间后，等待该有的问题都显示出来后再集中修正和发布新版本。就象其他的软件一样：小的软件总是在不停的放出修正版和新版本，但大型软件却要更长的周期。所以这里并不是费尔没有以前那样重视用户问题了，而是软件大后需要改变新的工程管理方法。我们会争取在年内就把这些显著问题逐渐完善好。另外，费尔目前答复用户的来信确实是由于开发、病毒测试、病毒库制作、升级等大量的工作致使无法及时处理了，用户来信也是海量，中间还掺杂着数万封垃圾信件，有时我们想看到一封真正用户的来信却先要花费1个小时逐个删除那些无用的垃圾信件(我们不能使用垃圾信件过滤器，因为误删的存在可能会把用户来信无意间剔除)，我们几乎每天都在不停的工作，但这一点对于用户来说还是不够的，我们非常清楚也很关注，我们会在这方面继续尝试改进。用户有问题可以到论坛上来问，会有许多热心和专业的朋友帮助，有时他们的答复是很到位的，我们也可以适当补充。当然有急事也可以发邮件到 filseclab@tom.com ，因为这个邮箱信件略少，也没有垃圾信捣乱，可以答复的稍微及时一些。总之，请放心，对于用户的建议我们一直在聆听，也一直在努力改进，希望大家给予我们更多的时间和理解，我们会尽力不让你们失望的。谢谢。

zzh161

点那个叉就可以了么？可以考虑试试看，不过一直很奇怪，为什么黑炸弹过了主动防御呢？

费饭饭

原帖由 Filseclab 于 2007-5-25 15:03 发表
答复一下：阻止文件的写操作选项只要选中了默认就是阻止操作，用户看到的只是一个提示报警，即使你不理会那个对话框实际上也已经阻止了。如果报警量多只要直接点击窗口右上角的关闭X就可以整个关闭，不需要一个 ...

费尔的服务还是不错的，支持费尔！