高手帮帮我-为什么我一开启红伞扫描就蓝屏啊？

显示全部楼层 · 发表于 2011-1-24 23:18:26

如题，我的电脑这一段日子不怎么用，今天打开发现很久没有扫描全盘了，就准备扫描了一下，结果电脑一下子就蓝屏了，然后就是自动重启，连续都是这样！这是为什么啊？请教高手，希望帮帮忙！

显示全部楼层 · 发表于 2011-1-25 00:37:59

不会诶，帮顶了！！

显示全部楼层 · 发表于 2011-1-25 10:06:23

可能是冲突了，进安全模式修复或者卸载掉红伞看看

显示全部楼层 · 发表于 2011-1-25 10:07:15

本帖最后由 fangweiqin 于 2011-1-25 10:07 编辑

红伞版本、系统版本

系统蓝屏日志，不然无法猜测是什么原因哦

显示全部楼层 · 发表于 2011-1-25 10:08:16

回复 1楼梧桐听雨love 的帖子

把蓝屏的dump文件传上来，在C:\Windows\Minidump 文件夹下

显示全部楼层 · 发表于 2011-1-25 10:14:58

看下你的进程，你在机器上安装的最后一个软件是什么？

显示全部楼层 · 发表于 2011-1-25 10:19:35

你确定是只有运行红伞时才会蓝吗，其他时间段不会吗，要不，暂时不扫描，先用用看会不会蓝

显示全部楼层 · 发表于 2011-1-25 13:12:42

肯定是和什么冲突了吧，还没遇见这样的情况

显示全部楼层 · 发表于 2011-1-26 22:45:19

回复 4楼 fangweiqin 的帖子

红伞是V10，v8.02.04.150，V7.1.01.251
系统是xp，service pack 2，蓝屏日志是什么啊？
不太懂，比较菜鸟，蓝屏一下一瞬间就重启了，昨天试了一下，还是这样的……

显示全部楼层 · 发表于 2011-1-26 22:47:41

先卸载了吧

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