360卫士和杀毒重大问题反馈 , 360官人请进

显示全部楼层 · 发表于 2011-1-27 14:31:32

今天帮一个朋友的朋友检查系统, 打开他的电脑一看,  乖乖 , 竟然还在使用的是十年前的WIN98的升级版本WIN ME 操作系统.
有图 a .

听他说很多软件都无法使用 ,想升级系统 ,  可是又怕很多个人文件丢失 , 我说那干脆在D盘给你再装一个WINXP, 不用格式化C盘 ,免得你的个人资料丢失.  他当然很高兴. 我先在WIN ME 下,  安装了360卫士 ,结果无法运行,  这是当然了, 360卫士不支持此系统
图b

安装WINXP一切顺利 ,  安装完360卫士软件后,  运行扫描时 ,  出现了意想不到的问题, 在C盘下的WIN ME系统中的C:\WINDOWS    C:\WINDOWS \SYSTEM  下面的文件被大范围的云报警!  共208个 , 再用360杀毒再扫描一遍 ,  结果还增加三个QVM 报警.

我们都知道WINXP的系统核心文件都是在 :\WINDOWS \SYSTE32 下面 ,  老版本的WIN98  ME系列是在:\WINDOWS \SYSTEM  ,这些文件的日期都是2000-06-08的,  应该都是微软的文件.
图  c d e

首先这种情况我是第一次遇到, 以前也没听说过反馈 ,也是因为360卫士和杀毒本身都不支持WIN98系列系统 ,  所以也不会有人上报,  但是至少说明 ,360云端数据库白名单是缺乏这些文件的 ,    还有就是 ,360杀毒要去参加AVC测试, 即使查杀率再高 ,而有误报也是致命的打击. 所以,  本人认为, 此情况不能被忽视 . 所以强烈建议360官方马上积极处理此问题.

文件太多了 ,  我也没法上传 , 建议360自己找个WIN ME系统安装测试一下最好 .

显示全部楼层 · 发表于 2011-1-27 14:35:50

关键位置文件非白即黑

显示全部楼层 · 发表于 2011-1-27 14:39:19

win me 好古老啊

显示全部楼层 · 发表于 2011-1-27 14:48:17

难道木收集这个系统的文件？

显示全部楼层 · 发表于 2011-1-27 14:49:19

本帖最后由爱卡会员于 2011-1-27 14:50 编辑

这系统为啥还不升级一下，为了保存重要资料，lz帮忙备份下不就行了吗，为啥还要再在D盘折腾，你是这个版区的热心大侠，可能官人看到后会帮你解决，不过，这用户的情况太特殊，已不具有普遍意义了！

显示全部楼层 · 发表于 2011-1-27 14:54:37

这个系统只在山寨广告里看到过

显示全部楼层 · 发表于 2011-1-27 14:55:15

还古老的系统啊

显示全部楼层 · 发表于 2011-1-27 14:57:17

请注意360主页360各个产品的支持系统的范围

杀毒：XP/Vista/Win7/2003/2008
卫士：Win2K / XP / Vista / Win7
套装：XP / Vista / Win7
浏览器：XP / Vista / Win7

显示全部楼层 · 发表于 2011-1-27 14:59:19

不用花费那个精力去添加白名单了没必要

显示全部楼层 · 发表于 2011-1-27 15:03:36

回复 8楼 360客服的帖子

楼主的意思是安装新系统后报旧系统的系统文件的毒，并不是系统支持问题。
请问你们能否把之前的系统文件加入云中的白名单？

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