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[金山] SP5.2升级重启后导致Vista系统蓝屏不能引导启动

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六月の草
发表于 2011-2-1 16:16:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
这个是前天晚上升级的毒霸,升级后要求重启,因为没有重启直接关机,于昨天开机Vista系统进入登陆界面开始蓝屏重启(提示引导区错误并给出了内存停止地址)
一开始认为是里面有系统链接库错误导致问题,但是利用引导去除驱动以及命令行诊断还是无法启动Vista,由于利用引导目录服务和安全模式可以启动Vista,暂时就将一些数据在安全模式下导出。
今天下午在目录服务的安全模式下把工作做完后,发现这个模式下金山卫士可以启动,而毒霸在这个模式下不可启动,又想到前天关机前毒霸升级后要求重启的那个提示框…
首先重新正常模式启动Vista,仍然重启引导错误。之后用目录服务引导启动系统,用金山卫士删除掉金山毒霸(注:直接删除毒霸提示太多了)重启系统,正常启动了Vista………

现在我打算尝试了安装SP5.1(也有可能安装SP4),等三天自动升级到前天那个重启版本后看看会不会继续让Vista蓝屏。
byxxdrls
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发表于 2011-2-1 16:52:36 | 显示全部楼层
提供dump文件给官方。。。。。。
lnbxdjh
发表于 2011-2-1 16:53:38 | 显示全部楼层
换成WIN7吧
六月の草
 楼主| 发表于 2011-2-1 17:50:29 | 显示全部楼层
不用3天…
刚才安装的升级之后SP5又蓝屏了!(哈尔滨制药六厂?)

现在改用SP4妥妥的,不升级SP5了…

等毒霸SP6正式版,如果正常的话还好,还不正常VIP5只能暂时送姐姐了,我用RIS2011了…
fuqiangwt5213
发表于 2011-2-1 17:52:46 | 显示全部楼层
这个真遇到过  但是好像是 6。0 的
六月の草
 楼主| 发表于 2011-2-1 17:59:41 | 显示全部楼层
本帖最后由 六月の草 于 2011-2-1 18:03 编辑
byxxdrls 发表于 2011-2-1 16:52
提供dump文件给官方。。。。。。


出错后只能屏蔽毒霸启动模块才能以安全模式启动系统(或者卸载毒霸以及安装5.2之前版本之后正常启动系统),这个时候怎么弄?
也就是这个错误再现系统无法正常启动,而卸载问题版本毒霸才能启动系统,这样的情况怎么dump?
byxxdrls
头像被屏蔽
发表于 2011-2-1 18:04:15 | 显示全部楼层
回复 6楼 六月の草 的帖子

蓝屏后的调试信息一般保存在%SystemRoot%\Minidump下。你成功启动后可以找到。

当然如果你的系统关闭了“写入调试信息”的功能的话,就找不到DUMP文件了(后缀为DMP)
六月の草
 楼主| 发表于 2011-2-1 18:05:26 | 显示全部楼层
lnbxdjh 发表于 2011-2-1 16:53
换成WIN7吧

暂时不想投资新系统了…

(盗版系统我不用,谢谢)
六月の草
 楼主| 发表于 2011-2-1 18:23:12 | 显示全部楼层
byxxdrls 发表于 2011-2-1 18:04
回复 6楼 六月の草 的帖子

蓝屏后的调试信息一般保存在%SystemRoot%\Minidump下。你成功启动后可以找到。
...

啊,老爸似乎把这个关了
(是用xx的优化功能关闭的,我查到相关记录了)
SP4挺好,暂时只更新毒库不更新版本了,纠结VIP5账号舍不得放弃啊
六月の草
 楼主| 发表于 2011-2-1 18:34:04 | 显示全部楼层
fuqiangwt5213 发表于 2011-2-1 17:52
这个真遇到过  但是好像是 6。0 的

是吗?我也听说过…
用SP5.1和之前版本没有问题,SP5.2有问题,大概接近SP6.0吧?
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