avast 6.0 安装成功后运行失败

显示全部楼层 · 发表于 2011-3-21 19:45:33

新装的Windows 7 Ultimate，装了个Google输入法，然后就是avast了，从官网下载最新的版本，如题失败一次以后，卸载，重启，两天后又下载了官网的最新版本，安装，问题如常，程序客户端打不开，点击后会弹出错误对话框：

"C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe

The application has failed to start because its side-by-side configuration is incorrect.Please see the application event log or use the command-line sxstrace.exe tool for more detail."

操作系统：Windows 7 Ultimate x86 SP1 英文版
联系方式：chenfei1987923@gmail.com

显示全部楼层 · 发表于 2011-3-21 20:07:30

　　应用程序启动失败控制面板里卸载重装

显示全部楼层 · 发表于 2011-3-21 20:20:53

回复 2楼 -oAo- 的帖子

谢谢，但不知该怎么回复你，我已经重装了共3次了，求助原文中有写道。。。

显示全部楼层 · 发表于 2011-3-21 20:24:26

chenfei1987923 发表于 2011-3-21 20:20
回复 2楼 -oAo- 的帖子

谢谢，但不知该怎么回复你，我已经重装了共3次了，求助原文中有写道。。。

我怀疑你没卸载干净或你还有其他杀软冲突

显示全部楼层 · 发表于 2011-3-21 21:03:52

我之前也遇到过几次这样的问题：试过卸载后重启系统再将安装目录全部删除再重装，还是失败，最后不得已重装系统才能正常安装上。正在郁闷如何解决这个问题呢。

显示全部楼层 · 发表于 2011-3-21 21:05:27

回复 1楼 chenfei1987923 的帖子

可以去官方论坛提问，不过记得要用英语

显示全部楼层 · 发表于 2011-3-21 21:22:33

回复 1楼 chenfei1987923 的帖子

http://forum.avast.com/index.php?topic=74316.0 楼主我在官方论坛提问了，有时间的话可以去看下，应该很快会有回复

显示全部楼层 · 发表于 2011-3-21 21:32:57

本帖最后由 360Tencent 于 2011-3-21 21:39 编辑

Re: install avast6 successfully but fail to start it
« Reply #1 on: Today at 12:29:33 PM »
Reply with quoteQuote
Which was your antivirus before avast? Any other security program?
I suggest an installation from scratch:

1. Download the latest version of avast! Uninstall Utility and save it.
2. Download the latest avast! version and save it.
3. Uninstall avast from Control Panel (if possible). If, for any reason, you can't run it, try booting in Safe Mode and doing it from there. Anyway, boot after that.
4. Run the avast! Uninstall Utility saved on 1. If, for any reason, you can't run it, try booting in Safe Mode and doing it from there. Anyway, boot after you've run it.
5. Install avast! using the setup saved on 2. Boot.
6. Register your free copy or add the license key for Pro.
7. Check and post the results. If, for any reason, you did not solve, try doing the step 3 in Safe Mode anyway.

官方论坛的判断是杀软冲突，建议

1.下载最新版的卸载工具

2.下载最新的安装包
3.从控制面板卸载（如果可能），假如无法运行，进入安全模式（记得马上重启）
4.运行卸载工具（如果无法运行，进入安全模式操作，同样记得卸载后重启）
5.安装第二步下载的安装包
6.注册
7.如果可以，请反馈结果，假如没有解决，在安全模式下按第三步操作

显示全部楼层 · 发表于 2011-3-21 21:33:03

没装C++2005运行库

显示全部楼层 · 发表于 2011-3-21 22:20:26

回复 4楼 -oAo- 的帖子

谢谢，我重装了系统后首先装avast同样失败，装系统前C盘已经全部格掉了。。。

[求助] avast 6.0 安装成功后运行失败