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[求助] 蜘蛛官方回复的邮件不明白意思

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360Tencent
发表于 2011-3-24 08:57:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 sniss 于 2011-3-24 11:47 编辑

昨天网上蜘蛛的spider gate 误报了毒霸的官方论坛bbs.duba.net ,我根据提示信息反馈了官方,今天早上就收到了回复,效率很高,只是我不懂俄语,只好机器翻译了下,结果还是不懂

将俄语译成中文(简体)
此消息是自动生成的响应
对于您的要求:
       “形式提交- 家长控制”。
您查询的详细信息如下所示。

目前有没有对你采取行动是必要的。
您的请求被分配一个标识符[drweb.com#2239770]。

谢谢您的合作。到底解除误报没有呢?








-oAo-
发表于 2011-3-24 09:18:26 | 显示全部楼层
360Tencent 发表于 2011-3-24 08:57
昨天网上蜘蛛的spider gate 误报了毒霸的官方论坛bbs.duba.net ,我根据提示信息反馈了官方,今天早上就收到 ...

机器翻译的看不懂
卡尔不死机
发表于 2011-3-24 09:28:14 | 显示全部楼层
这个是大蜘蛛的自动回复,表示已经收到你的邮件。
但未处理完成,2239770相当于一个回执处理编号。
官方处理完成了,还会给你发一封邮件告知分析结果。
360Tencent
 楼主| 发表于 2011-3-24 09:28:44 | 显示全部楼层
回复 3楼 卡尔不死机 的帖子

感谢
留侯
发表于 2011-3-24 09:33:30 | 显示全部楼层
这是大蜘蛛病毒上报系统自动反馈给您的信息,表明大蜘蛛收到了您的上报。大蜘蛛对每一个上报的项目,都会自动生成一个编号,drweb.com#2239770就是您上报网址样本的编号。

由于这封邮件仅仅是表明大蜘蛛接收样本,所以您没有必要进行回复。稍后大蜘蛛处理好您的误报之后,会再一次发送一封电子邮件给您,将大蜘蛛的处理结果告诉您。

不仅仅是SpIDer Gate上报会如此,我们上报大蜘蛛病毒样本,大蜘蛛会立刻反馈一个创建编号的邮件,表明已经接受这个样本。往往很快,大蜘蛛会将样本的处理结果再一次发送,如果您有疑议,可以在此反馈给大蜘蛛。黑衣~魂每天评测区统计的24小时入库率,指的就是样本上报之后,在24小时内收到的结果反馈比例。

其实其他的反病毒软件也是这样的操作方式,只不过由于大蜘蛛是英文和俄文系统,所以阅读和理解相对难一点,请楼主耐心等待大蜘蛛官方的回复吧!

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safeworld + 1 感谢解答: )

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360Tencent
 楼主| 发表于 2011-3-24 09:34:49 | 显示全部楼层
回复 5楼 留侯 的帖子

感谢解答
gzzse123
发表于 2011-4-6 23:43:30 | 显示全部楼层
360Tencent 发表于 2011-3-24 08:57
昨天网上蜘蛛的spider gate 误报了毒霸的官方论坛bbs.duba.net ,我根据提示信息反馈了官方,今天早上就收到 ...

额,回忆起我以前发给卡巴和大蜘蛛的邮件,基本都不回的,看来我人品不行啊
追梦空间
发表于 2011-4-7 08:04:47 | 显示全部楼层
目前上报官方的样本只有一封回信给红伞客服的邮件却又8封回复,看样子涉及到钱的事情都快速 啊
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