金山的远程服务态度不错

显示全部楼层 · 发表于 2011-3-30 17:56:01

本帖最后由 btrycl 于 2011-3-30 17:56 编辑

昨天下午我同学电脑遇到winlogon。exe-应用程序错误，维修的过程中要去手机号方便电脑重启维修，后来重启后进不了桌面，联系不了金山维修员，后来我帮我同学电脑重装了，今天金山维修员专门给我同学打了个电话向他道歉

显示全部楼层 · 发表于 2011-3-30 18:15:35

金山维修员看到您这帖子一定很开心。

显示全部楼层 · 发表于 2011-3-30 18:40:26

替换winlogon.exe没拷贝oembios导致重启进不去系统？

显示全部楼层 · 发表于 2011-3-30 18:59:26

其实金山工程师的态度和能力都很好我同学用过一次

显示全部楼层 · 发表于 2011-3-30 19:46:15

我也用过，是很不错的哈

显示全部楼层 · 发表于 2011-3-30 19:48:51

金山的服务态度本来就是很好。。值得表扬。。。

本人亲历：记得好几次，本人电脑出现点小问题。联系了客服，几分钟过后，金山维修员加了我的QQ远程帮我把问题解决了。。
不过在远程中，记得有一次，金山维修员的电脑卡死了好几次，可能是金山公司的电脑配置低。我建议傅总，希望能给远程维修员配置点好的配置电脑。。。

显示全部楼层 · 发表于 2011-3-30 20:05:33

回复 6楼魔君的帖子

是不是网卡了？

显示全部楼层 · 发表于 2011-3-30 20:11:16

我有一次就弄了个问题，金山人员解决不了，过了几周打来电话一步步指导给解决了。。

显示全部楼层 · 发表于 2011-3-30 22:01:11

确实如此

显示全部楼层 · 发表于 2011-3-30 23:43:54

没用过

[金山] 金山的远程服务态度不错