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[分享] 关于解决趋势更新问题的解决措施

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Covey
发表于 2011-3-31 16:45:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
Dear All,

   非常感谢“不一定”版主的鞭策,让我们深刻感受到存在的问题。为确保不再重复发生类似问题,趋势科技在内部实施如下改进措施:
1.将近5日的病毒码更新信息,加入每天日报中(日报递交给所有相关经理,包括中国区技术总监),并安排工程师专门监控。

今天的日报相关信息:
 
25-Mar
28-Mar
29-Mar
30-Mar
31-Mar
 
Fri
Mon
Tue
Wed
Thu
TIS2010 iAU
7.922.74
7.924.74
7.932.74
7.938.74
7.940.74
PCC2011 iAU
7.924.71
7.924.71
7.938.71
7.938.71
7.940.71
OSCE 10 中国区病毒码
NA
NA
NA
NA
7.940.60
OSCE 10 全球区病毒码
NA
NA
NA
NA
7.939.00
OSCE 10 中国区云病毒码
NA
NA
NA
NA
7.940.71
OSCE 10 全球区云病毒码
NA
NA
NA
NA
7.939.00


2.将更新工作作为重要事项,加入病毒实验室经理的季度考核目标中。

趋势科技(中国)有限公司
技术支持中心

评分

参与人数 4人气 +4 收起 理由
M-新编人生 + 1 明确措施细则出台是好的,别走过场就行
klinxun + 1 唉……
神游懒猪 + 1 趋势加油吧....
sololp + 1 不知道该说啥。。。

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Covey
 楼主| 发表于 2011-3-31 16:47:59 | 显示全部楼层
为感谢众网友的鞭策,会赠送100个TIS 2010 或 PCC 2011序号给大家,具体由“不一定”版主,进行分配
jason_jiang
发表于 2011-3-31 16:48:04 | 显示全部楼层
不大爷真给力
caven
发表于 2011-3-31 16:48:13 | 显示全部楼层
官人露面了
帅就是帅
发表于 2011-3-31 16:48:26 | 显示全部楼层
本帖最后由 帅就是帅 于 2011-3-31 16:49 编辑

这才叫官人
hui24681031
发表于 2011-3-31 16:48:28 | 显示全部楼层
希望你们真能改好了 等你们稳定了我就继续趋势 千万别抽了
sololp 该用户已被删除
发表于 2011-3-31 16:55:29 | 显示全部楼层
本帖最后由 sololp 于 2011-3-31 16:59 编辑

虽然态度很好,但是我想说都是一种机械流程,像病毒上报自动回复一样。基本没有见过其他杀软厂商和日本区病毒码抽风的。如果这种问题都需要如此单独兴师动众的鞭策才能保证稳定,其他问题还多的多

神游懒猪
发表于 2011-3-31 17:12:40 | 显示全部楼层
这种事情在趋势这种厂商身上发生,确实不应该。
不过我们庆幸的看到,趋势还是一个负责人的厂商

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参与人数 1人气 +1 收起 理由
Johnkay.Young + 1 加分鼓励

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Johnkay.Young
发表于 2011-3-31 17:21:54 | 显示全部楼层
好样的,看好你们。
寒山竹语
发表于 2011-3-31 17:22:42 | 显示全部楼层
嗯,改进就好。谢谢楼主。
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