[新闻] 赛门铁克道歉网站突然撤销

显示全部楼层 · 发表于 2007-6-19 06:40:16

文章出处：政经作者：罗添发布时间： 2007-6-19

　　一直拒谈赔偿一事的赛门铁克，为避免误杀事件扩大化，已经在私下制定了赔偿草案。
　　昨日，赛门铁克通过其代理公司，推出了全新的中文客户服务网站。该网站特别向中国用户表示歉意。并表示将向用户提供为期一年的“免费服务”，同时赠送诺顿存储还原大师2.0一套。
　　但是，用户要获得赛门铁克的这两项赔偿，必须满足三个条件。第一，使用诺顿防病毒软件、诺顿网络安全特警及与其相关的产品；第二，所有受到此次病毒定义代码影响的付费诺顿用户；第三，所使用的诺顿产品在2007年5月19日前的一年有效期之内。
　　“此方案的门槛稍高，而且通过服务和赠送软件来弥补，恐怕和大部分网民的诉求有所偏差。”互联网分析师秦川获悉赛门铁克的举动后对记者表示。
　　赛门铁克误杀事件是指5月18日赛门铁克旗下的诺顿杀毒软件升级病毒库后，把Windows XP系统的关键系统文件当作病毒清除，导致百万电脑瘫痪。
　　为此，大批用户向赛门铁克提出赔偿要求，但赛门铁克一直未对赔偿一事做出正面回应。这直接导致了5月24日引发用户诉讼，北京一用户5月24日向法院递交诉状，向赛门铁克公司索赔5万元。
　　至记者截稿时，赛门铁克突然撤销了该网站。记者致电赛门铁克公司及其代理公司询问，均未得到正面解释。

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显示全部楼层 · 发表于 2007-6-19 07:02:14

我晕
怎么能这样！~~~~~
该多陪点啊

显示全部楼层 · 发表于 2007-6-19 07:30:24

不管他,呵呵

显示全部楼层 · 发表于 2007-6-19 08:39:55

静观下一步的动态....

显示全部楼层 · 发表于 2007-6-19 08:54:04

据说那个道歉网站是伪造的...

显示全部楼层 · 发表于 2007-6-19 10:06:11

原帖由 epica 于 2007-6-19 08:54 发表
据说那个道歉网站是伪造的...

看起来不像是伪造的……

显示全部楼层 · 发表于 2007-6-19 13:38:47

到底怎么回事，摸不着头脑

显示全部楼层 · 发表于 2007-6-19 21:17:05

诺顿官方表态：赔偿方案细节近期公布

新浪科技讯 6月19日14：45消息，赛门铁克官方首次就赔偿一事表态，该公司称正在就误杀事件对用户所造成的损失，制定赔偿方案。

赛门铁克在给新浪科技的邮件中称，“正在制定一个向用户表示诚意的方案”，并且此方案的制定已接近完成，将在近期公布相关细节。

　　邮件中，赛门铁克还再次就“LiveUpdate导致的误报事件对简体中文版Windows XP用户带来的不便之处深表歉意”。

　　新浪科技在昨天下午报道了赛门铁克正在测试赔偿方案的消息。对此，赛门铁克称，“由于这些报道是基于注册网站上的早期测试网页信息，因此所述内容是不完整的。”(刘阳)