win7蓝屏，已上传dump文件

显示全部楼层 · 发表于 2011-5-22 19:56:55

本帖最后由小小爬蔷虎于 2011-6-30 07:13 编辑

问题事件名称: BlueScreen
OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1
区域设置 ID: 2052

有关该问题的其他信息:
BCCode: a
BCP1: 00000078
BCP2: 00000002
BCP3: 00000000
BCP4: 844C7103
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

装了卡巴11 金山卫士，开着迅雷下载东西，突然蓝屏。。。。

显示全部楼层 · 发表于 2011-5-22 20:28:01

蓝屏请把C:\WINDOWS\Minidump下的文件打包传上来。

显示全部楼层 · 发表于 2011-6-30 07:12:41

请帮忙看看。。

显示全部楼层 · 发表于 2011-6-30 07:34:32

小小爬蔷虎发表于 2011-6-30 07:12
请帮忙看看。。

SP1?

显示全部楼层 · 发表于 2011-6-30 13:11:44

这个需要找个蓝屏代码看一看，不过一般情况下也解决不了，只能大概看看是哪方面的问题，然后重装系统或换硬件吧

显示全部楼层 · 发表于 2011-6-30 17:56:38

发生频率较高时，是登录中国银行网上银行。

显示全部楼层 · 发表于 2011-7-1 10:07:42

小飞侠.net 发表于 2011-6-30 07:34
SP1?

是sp1

显示全部楼层 · 发表于 2011-7-1 10:32:17

楼主啊，有三个dump文件哦，我分析了一下，原因都不一样：分别是：
052211-15038-01.dmp：
崩溃地址：kl1+41b03
文件路径：SystemRoot\system32\DRIVERS\kl1.sys
062111-15693-01.dmp：
崩溃地址：CLASSPNP!ClasspSendSynchronousCompletion+76
文件路径：SystemRoot\system32\DRIVERS\CLASSPNP.SYS
062911-17394-01.dmp：
崩溃地址：nt!ExpReleasePoolQuota+21
文件路径：ntkrpamp.exe
结论是：系统不稳定，卸载安全软件再试试同样操作看看会不会蓝屏

显示全部楼层 · 发表于 2011-7-1 14:26:43

小小爬蔷虎发表于 2011-7-1 10:07
是sp1

建议暂时卸载SP1，尽量用稳定版安全软件。SP1就增加两个功能组件，其它是补丁。

显示全部楼层 · 发表于 2011-7-1 20:11:22

本帖最后由 lcl521 于 2011-7-1 20:13 编辑

ntkrnlpa.exe 三个都与这个文件有关，检查看是不是中毒了？
CLASSPNP.SYS kl1.sys 与ntkrnlpa.exe冲突导致的！

[已解决] win7蓝屏，已上传dump文件

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