刚刚装上毒霸，一扫描毒霸就卡死

显示全部楼层 · 发表于 2011-5-28 00:34:31

本帖最后由 hdzhonghai 于 2011-5-30 21:13 编辑

原来用小a，刚换成毒霸，第一次扫描，一开始扫描文件就卡死，界面动不了，金山卫士监控的cpu也基本为零，只能用卫士强制关闭，再扫描还是假死，什么情况？
PS：问题解决了，金山的服务还是不错滴，表扬一下

显示全部楼层 · 发表于 2011-5-28 00:47:05

刚刚看到是到了扫描木马残留的位置

显示全部楼层 · 发表于 2011-5-28 09:57:52

查找到C:\Program Files\Common Files\Kingsoft\kiscommon下吧kscan.exe删除重启电脑试一试，另外楼主这个毒霸版本是什么？情况必现吗？

显示全部楼层 · 发表于 2011-5-28 10:37:01

郑伟用户发表于 2011-5-28 09:57
查找到C:\Program Files\Common Files\Kingsoft\kiscommon下吧kscan.exe删除重启电脑试一试，另外楼主这个毒 ...

不一定是这个文件，毒霸应该是最新的版本，昨晚刚装上，用卫士装的，然后升级到最新才开始查杀。每次用全盘扫描，到了扫描未知木马病毒残留就卡住了，有时候能到提示这两项都安全，有时候就卡在扫描第二项。反正是不再往下走了，界面卡死，每次必现，都要用卫士的一键加速关闭

显示全部楼层 · 发表于 2011-5-28 10:41:41

郑伟用户发表于 2011-5-28 09:57
查找到C:\Program Files\Common Files\Kingsoft\kiscommon下吧kscan.exe删除重启电脑试一试，另外楼主这个毒 ...

另外，找不到kscan.exe

显示全部楼层 · 发表于 2011-5-28 10:43:29

先用卫士一键清理和清理注册表处全打勾再清理,之后用毒霸查杀试下.

显示全部楼层 · 发表于 2011-5-28 10:51:25

lllzzzxxx 发表于 2011-5-28 10:43
先用卫士一键清理和清理注册表处全打勾再清理,之后用毒霸查杀试下.

没用

显示全部楼层 · 发表于 2011-5-28 11:04:13

先御载毒霸-下载windows绿色版清理助手全部清理-毒霸官网下载安装毒霸,
可能有帮助.如还不可就到毒霸论坛http://bbs.duba.net/index.php寻求帮助了.

显示全部楼层 · 发表于 2011-5-28 11:07:35

没遇到过这种情况。
着急的话去爱毒霸反应下，那边解决比较快。

显示全部楼层 · 发表于 2011-5-28 12:41:07

xxqqwx 发表于 2011-5-28 11:07
没遇到过这种情况。
着急的话去爱毒霸反应下，那边解决比较快。

金山的论坛建设太烂了，点会员能直接登录，点在线反馈就登不上去，用通行证反复的上不去

[金山] 刚刚装上毒霸，一扫描毒霸就卡死