趋势简中云延迟过于严重，影响性能

尘梦幽然

趋势科技简中2014有个毛病，就是云延迟很严重。比如说我在rar压缩包里放一个病毒，右键扫描一下，英文版会直接在扫描结果里提示发现威胁1，而简中版会显示发现威胁0，过一会儿右下角才弹窗提示威胁已经移除。打开历史记录看，国际版检测方式是“手动扫描”，简中版检测方式是“队列化扫描”。出现这种情况的病毒，往往是类似TROJ_GEN.R000C0DB615、TROJ_SPNR.0BDF14报法的（它的病毒码存储在云端），对于TROJ_CRYPCTB.SME这类有家族名字的高危病毒（它的病毒码存储在本机云端病毒码），扫描之后反应速度都一样。
是不是简中云出了什么问题，反应速度特别慢造成的。而且，简中版也明显比国际版要拖慢系统，比如说打开一个满是exe的文件夹，简中版要卡上5-10秒那些EXE的图标才会显示出来，英文版的话就2-3秒内就能显示出那些exe的图标了。

趋势全功能增强版2014：http://downloadcenter.trendmicro ... 546&lang_loc=15




威胁名称:        TROJ_SPNR.0BDF14
类型:        威胁
受感染文件:        E:\vir\youku_downloader_setup_RY\youku_downloader_setup_RY.rar\youku_downloader_setup_RY.exe
处理措施:        已移除
检测方式:        队列化扫描

Trend Micro Maximum Security 2015：http://downloadcenter.trendmicro ... 4618&lang_loc=1



Threat:        TROJ_SPNR.0BDF14
Source:        Threat
Affected Files:        C:\Documents and Settings\XPMUser\…\youku_downloader_setup_RY.exe
Response:        Removed
Detected By:        Manual Scan
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顺带一提，我测试了爱趋势论坛上面的趋势简中8.0版本，和简中7.0版本在这个问题上完全一个德行。
测试步骤：1.解压邮件中的附件，密码infected。2.右键扫描youku_downloader_setup_RY.rar。
我的网络环境：福建电信10M宽带，福建联通15M宽带。操作系统：WindowsXP、Windows7和Windows8.1
话说回来，简中文件云延迟比英文、日文、繁体文件云延迟都要大，趋势的工程师怎么搞的，我也是服了。
要把趋势的杀毒软件卖出去，首先你得拿出态度来。中国国内确实支持正版的意识不行，但是出现现在这个局面也和收费杀毒软件和免费杀毒软件用户体验差距拉得不够大的原因有关。
作为云杀毒软件，如果文件信誉云延迟一大，像这样的话，对系统性能影响非常明显。因为趋势杀毒软件必须对所有文件进行检查，确定安全后才能允许用户读取和运行它。因为简中云存在延迟大的问题，导致对文件检查速度偏慢，进而影响系统性能。用趋势科技简中版的电脑明显玩游戏什么的都要受到拖累，相比之下，日文版和英文版这种情况就相对减轻很多。
我想过去趋势工程师在内部性能测试的时候也知道这个问题，但是用户没反映他们也就睁一只眼闭一只眼了。今天我作为用户特别反映了这个问题，就希望趋势能够注意一下。不管趋势亏不亏钱，卖出去一份软件，就要对一个用户负责，否则趁早别卖，别毁了趋势科技这块金字招牌。

@寒山竹语 这个问题作为最严重的问题。其他bug都可以不反映，但是唯独这个请专门反映。

尘梦幽然

@bbszy @寒山竹语
趋势技术支持回复我说，上次提了这个问题，后台并没有进一步回复。
要我再详细描述一下提交，看看后方会不会有回复。
于是，正当我打算再提交问题的时候，我被吓尿了。

我擦！！！我上次提交的样本，就那个样本的检测延迟现在已经直接被解决了！！！
我又要找新的样本举例了吗。。还是说简中云延迟真的就这样被消灭了？！
难不成趋势科技简中官网正式版对系统影响比7月31日数签正式版对系统性能影响更小的原因就在这里？！
突然感觉趋势技术支持简直神了。。

寒山竹语

从首次更新的速度时，就已经知道简体好不到哪儿去了…你觉得会换服务器嘛…～…

zhaoye818

一点都不好用。

尘梦幽然

寒山竹语 发表于 2015-2-26 07:24
从首次更新的速度时，就已经知道简体好不到哪儿去了…你觉得会换服务器嘛…～…

8.0和7.0服务器不一样，也不抽风，所以我觉得这是一个契机
这也是为什么我选择这个机会开始用趋势的原因

寒山竹语

尘梦幽然 发表于 2015-2-26 10:32
8.0和7.0服务器不一样，也不抽风，所以我觉得这是一个契机
这也是为什么我选择这个机会开始用趋势的原因

首次升级你那难道很快？

尘梦幽然

寒山竹语 发表于 2015-2-26 10:47
首次升级你那难道很快？

这和升级无关呀。升级服务器没换，和7.0一样，限速50K/s。
但是文件信誉云服务器换新了，稳定性什么的远超7.0
就是云延迟还是太大

星风烈日

延迟最小的目测还是日文，其次到 香港地区

寒山竹语

尘梦幽然 发表于 2015-2-26 10:54
这和升级无关呀。升级服务器没换，和7.0一样，限速50K/s。
但是文件信誉云服务器换新了，稳定性什么的远 ...

我认为都一样的玩意…所以才说从升级开始就都不行…

尘梦幽然

寒山竹语 发表于 2015-2-26 12:00
我认为都一样的玩意…所以才说从升级开始就都不行…

OSCE部署指南里其实有说过这个问题。。
OSCE一般来说，是Sever端作ActiveUpdate服务器，然后再建一个独立的云安全扫描服务器，用于存放完整云病毒码和信誉信息，并且作为媒介去趋势公有云作查询。
OSCE如果用户量很小的话，才可以Sever、ActiveUpdate、云安全扫描服务器三合一。
所以，趋势个人版更新源、文件信誉云服务器都是不一样的。

尘梦幽然

星风烈日 发表于 2015-2-26 11:17
延迟最小的目测还是日文，其次到 香港地区

日文我不知道。如果你选择English版，应该是自动根据你当前的地区选择最快的.95病毒码服务器。
因为一个English版负责了大部分英语区。