【已解决】win10装了KIS MR1 卸载不动

charmingchan

各位大神，win10 X64装了KIS2016 MR1，一卸载就死机。然后想重启进入安全模式，可是KIS卡关机卡重启，总是不能成功。有何良策？



附上官方回复的解决方案，但到最后一步 我一运行卸载工具，程序就崩溃了。




卸载不了卡巴，就想着重装或重置系统吧。重装试了pe装系统，不识别鼠标键盘，没成功。那就重置win10吧，但因为win10重置系统必须得重启，而卡巴就卡重启，强制关机也重置不了系统。最后在网上找了下解决方案来解决卡重启卡关机，可以查系统日志（或许能找到卡重启或卡关机的事件）。最后找到相应的事件（没有留截图）。我的电脑是因为电源计划是平衡计划，导致CPU在屏幕关闭后没有关闭，按照网上对这个事件的说明，把计划改为高性能就OK了。但问题是没装卡巴斯基之前 电源也是平衡计划，没有出现卡关机情况啊。难道卡巴斯基对电源计划有要求？或者我这个配置必须高性能？




当然我这个可能是卡巴MR1的特例，仅供参考。。

感谢卡巴饭友对我无私帮助，@dongwenqi @pal家族 @Wesly.Zhang    就不一一点名感谢！

dongwenqi

以后别用445了，用这个卸载http://media.kaspersky.com/utili ... lities/kavremvr.exe，建议你先进入安全模式卸载

charmingchan

dongwenqi 发表于 2016-5-31 14:04
以后别用445了，用这个卸载http://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/kavremvr.exe

可是这个得进安全模式啊。而且我进去安全模式 也用不了啊

dongwenqi

charmingchan 发表于 2016-5-31 19:05
可是这个得进安全模式啊。而且我进去安全模式 也用不了啊

http://products.kaspersky-labs.c ... 0.614zh-hans-cn.exe

dongwenqi

charmingchan 发表于 2016-5-31 19:05
可是这个得进安全模式啊。而且我进去安全模式 也用不了啊

正常模式能卸载么

charmingchan

dongwenqi 发表于 2016-5-31 14:06
http://products.kaspersky-labs.com/products/chinese_simplified/homeuser/kis2016/kis16.0.0.614zh-ha ...

这个版本 我下载下来了  直接安装覆盖吗？

dongwenqi

charmingchan 发表于 2016-5-31 19:07
这个版本 我下载下来了  直接安装覆盖吗？

不能覆盖，会出错，你试试

charmingchan

dongwenqi 发表于 2016-5-31 14:04
以后别用445了，用这个卸载http://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/kavremvr.exe，建议你 ...

dongwenqi

charmingchan 发表于 2016-5-31 19:08

你等下，我帮你找，我记得有额

xinqi2000

下载官方卸载器：
http://media.kaspersky.com/utili ... lities/kavremvr.exe
Win+R输入msconfig确定，【引导】-【勾选「安全引导」】，确定重启进安全模式，
打开kavremvr.exe选择版本点卸载，完事修改回正常启动，换装MR0版本