【已解决】win10装了KIS MR1 卸载不动

显示全部楼层 · 发表于 2016-5-31 20:16:39

哎正在联系卡巴技术支持。如果有哪位大神知道怎么处理请告诉我谢谢啊

捕获.PNG

显示全部楼层 · 发表于 2016-5-31 20:20:45

安全模式运行卸载工具
请告知有任何错误提示？？？？截图？

显示全部楼层 · 发表于 2016-5-31 20:22:25

pal家族发表于 2016-5-31 15:20
安全模式运行卸载工具
请告知有任何错误提示？？？？截图？

这个是专用工具的日志

3500:0db0 19:40:37.274 KAVRemover tool version 1.0.1064
3500:0db0 19:40:37.274 System language detected: langID=4, sublangID=2
3500:0db0 19:40:37.274 User language detected: langID=4, sublangID=2
3500:0db0 19:40:37.274 Setting UI language: langID=9, sublangID=2
3500:0db0 19:40:37.274 Locale successfully set
3500:0db0 19:40:37.274 dbghelp.dll dumped OK
3500:0db0 19:40:38.696 Binary file dumped
3500:0db0 19:40:38.696 Cannot start server, error = 267
3500:0db0 19:40:38.696 Crashed. Try to write dump, error = 6
3500:0db0 19:40:40.243 Crashed. Try to write dump, error = 87

显示全部楼层 · 发表于 2016-5-31 20:40:54

本帖最后由胡小龙军于 2016-5-31 20:44 编辑

打开卡巴，关闭卡巴保护。进入服务设置为禁用，然后重启再卸载。可以用Revo Uninstaller Pro强制卸载。卸载
时一定注意激活码

显示全部楼层 · 发表于 2016-5-31 20:45:58

charmingchan 发表于 2016-5-31 20:22
这个是专用工具的日志

3500:0db0 19:40:37.274 KAVRemover tool version 1.0.1064

我想知道你是否被告知卸载成功了？然后重启发现还没有卸载干净？
卸载工具出错了？只有日志没有弹窗告知？有截图吗？

显示全部楼层 · 发表于 2016-5-31 21:14:55

pal家族发表于 2016-5-31 15:45
我想知道你是否被告知卸载成功了？然后重启发现还没有卸载干净？
卸载工具出错了？只有日志没有弹窗告 ...

没有任何提示啊但肯定没有卸载掉

显示全部楼层 · 发表于 2016-5-31 21:15:57

胡小龙军发表于 2016-5-31 15:40
打开卡巴，关闭卡巴保护。进入服务设置为禁用，然后重启再卸载。可以用Revo Uninstaller Pro强制卸载。卸载 ...

我去试试

显示全部楼层 · 发表于 2016-5-31 21:17:33

本帖最后由 pal家族于 2016-5-31 21:19 编辑

进入：
C:\Windows\Installer
文件按修改时间排列，回忆你安装卡巴的时间，
找到一个msi文件，有卡巴数字签名，右键卸载。重启~

确认你下载的卸载工具是否有卡巴数字签名，再重启到安全模式，手动卸载MR1
（注意，最新的卸载工具，手动指定版本时是有MR1 445这个版本的，没有的话说明下载的太老）

显示全部楼层 · 发表于 2016-5-31 21:22:12

pal家族发表于 2016-5-31 16:17
进入：
C:\Windows\Installer
文件按修改时间排列，回忆你安装卡巴的时间，

又提示这个

显示全部楼层 · 发表于 2016-5-31 21:43:31

charmingchan 发表于 2016-5-31 21:22
又提示这个

@Wesly.Zhang
蚊子张来帮忙吧

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