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楼主: wgwlsd
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[求助] 关于“还原并排除”

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wgwlsd
 楼主| 发表于 2011-9-11 07:20:17 | 显示全部楼层
本帖最后由 wgwlsd 于 2011-9-11 07:20 编辑

谢谢8楼和10楼。
看来目前好像只能用重装来解决问题了。
油水多多
发表于 2011-9-11 14:47:00 | 显示全部楼层
wgwlsd 发表于 2011-9-10 18:09
还是没有,我“还原并排除”两个exe了,“特征排除”里面是空的。

我也有过一次,也是排除了,但因为同时在处理好几个隔离的文件,结果那个特征后面处理时没有选排除,结果在那三个配置里没有之前选择的那个排除特征
cds_nj
发表于 2011-9-11 16:58:36 | 显示全部楼层
我上次操作后在“从所有检测排除的特征”项设置里面有
逐海飘的风
发表于 2011-9-11 18:21:21 | 显示全部楼层
重新启动可能会发现它们呆在那里面。
jefffire
头像被屏蔽
发表于 2011-9-11 18:24:51 | 显示全部楼层
wgwlsd 发表于 2011-9-11 07:20
谢谢8楼和10楼。
看来目前好像只能用重装来解决问题了。

排除文件采取如下措施。
关闭实时监控——》选择要排除的文件——》右键——》诺顿文件智能分析——》立即信任
如果要取消,则点击“取消信任”即可。
hover421
发表于 2011-9-11 21:42:44 | 显示全部楼层
jefffire 发表于 2011-9-11 18:24
排除文件采取如下措施。
关闭实时监控——》选择要排除的文件——》右键——》诺顿文件智能分析——》立 ...

姐夫的方法没试
官方论坛上提供的方法是打开"应用程序分级",把选项调到"用户信任的文件",里面就有。
不知道有效果没 ,手头没这种文件,病毒就不让他还魂了,呵呵

不过这样子当初排除时的提示都需要改
jefffire
头像被屏蔽
发表于 2011-9-11 21:44:59 | 显示全部楼层
hover421 发表于 2011-9-11 21:42
姐夫的方法没试
官方论坛上提供的方法是打开"应用程序分级",把选项调到"用户信任的文件",里面就有。
...

和我的方法异曲同工,都是云里面信任
hover421
发表于 2011-9-11 21:46:03 | 显示全部楼层
jefffire 发表于 2011-9-11 21:44
和我的方法异曲同工,都是云里面信任

这算是bug吗
jefffire
头像被屏蔽
发表于 2011-9-11 21:49:59 | 显示全部楼层
hover421 发表于 2011-9-11 21:46
这算是bug吗

必然是bug。。。。
hover421
发表于 2011-9-11 21:57:42 | 显示全部楼层
jefffire 发表于 2011-9-11 21:49
必然是bug。。。。

这一版nis bug还真有点多,无语了,幸好诺顿是不折腾的,静等更新吧
那个取消优化的bug姐夫有办法吗
chrome的呢,呵呵
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