京东商城问题

显示全部楼层 · 发表于 2011-10-25 20:51:23

这样怎么办？我想把商品删除，可是老是删除不了！还有就是就是我删除了钱怎么办？我已经付钱了捕获.PNG

显示全部楼层 · 发表于 2011-10-25 20:55:20

打电话给客服

显示全部楼层 · 发表于 2011-10-25 21:00:46

2楼正解```
PS：为什么不选择货到付款？

显示全部楼层 · 发表于 2011-10-25 21:24:31

zhuotao 发表于 2011-10-25 21:00
2楼正解```
PS：为什么不选择货到付款？

是啊.大意失荆州了

显示全部楼层 · 发表于 2011-10-25 21:25:12

livlva 发表于 2011-10-25 20:55
打电话给客服

打了，好像没有人工服务

显示全部楼层 · 发表于 2011-10-25 21:28:31

应该有人工服务的，而且没发货，让客服取消订单就行了。

实在不行，你就收到货直接退货也成啊

显示全部楼层 · 发表于 2011-10-25 21:29:57

billmxc 发表于 2011-10-25 21:28
应该有人工服务的，而且没发货，让客服取消订单就行了。

实在不行，你就收到货直接退货也成啊

那我已经付钱了，那钱怎么办呢？

显示全部楼层 · 发表于 2011-10-25 21:33:15

mb147258 发表于 2011-10-25 21:29
那我已经付钱了，那钱怎么办呢？

当然是退给你了，难不成还敢吞了啊

显示全部楼层 · 发表于 2011-10-25 21:38:55

billmxc 发表于 2011-10-25 21:33
当然是退给你了，难不成还敢吞了啊

退到哪里呢？我是用财付通购买的

显示全部楼层 · 发表于 2011-10-25 21:44:10

mb147258 发表于 2011-10-25 21:38
退到哪里呢？我是用财付通购买的

钱会返还到你的京东余额上的，放心好了。