京东商城问题

显示全部楼层 · 发表于 2011-10-25 21:46:15

jianfei225 发表于 2011-10-25 21:44
钱会返还到你的京东余额上的，放心好了。

可是我就是删除不了，那我直接在我的投诉里面要求取消订单好了。

显示全部楼层 · 发表于 2011-10-25 21:50:01

mb147258 发表于 2011-10-25 21:46
可是我就是删除不了，那我直接在我的投诉里面要求取消订单好了。

联系客服吧，肯定有人工的。

京东全国客服中心电话：
400-606-5500（7x24小时全天候服务，服务范围包括订单自助查询、订单服务、售后服务、意见与建议、大家电预约安装、分期付款。未开通400服务地区的客户请拨打0527-88105500或者0527-88120410)
400-616-5500（7x24小时全天候服务，服务范围包括团购、机票业务、网游充值、手机充值。未开通400服务地区的客户请拨打0527-88205500）

显示全部楼层 · 发表于 2011-10-25 22:00:17

申请退款

显示全部楼层 · 发表于 2011-10-25 22:02:48

billmxc 发表于 2011-10-25 21:50
联系客服吧，肯定有人工的。

京东全国客服中心电话：

嗯，我再仔细听听电话的提示。谢谢~\(≧▽≦)/~啦啦啦

显示全部楼层 · 发表于 2011-10-25 22:03:01

mb147258 发表于 2011-10-25 21:38
退到哪里呢？我是用财付通购买的

打电话问下

显示全部楼层 · 发表于 2011-10-25 22:03:08

songxudong2008 发表于 2011-10-25 22:00
申请退款

必须地

显示全部楼层 · 发表于 2011-10-25 22:12:37

介个没遇到过

显示全部楼层 · 发表于 2011-10-25 22:12:57

京东的客服电话经常忙。。。。需要打好长时间才能打通人工服务

显示全部楼层 · 发表于 2011-10-25 22:32:47

风飘醉发表于 2011-10-25 22:12
京东的客服电话经常忙。。。。需要打好长时间才能打通人工服务

打通电话后，拨几是人工服务啊

显示全部楼层 · 发表于 2011-10-25 22:34:21

mb147258 发表于 2011-10-25 22:32
打通电话后，拨几是人工服务啊

不知道。。忘了。。好久不打他们的电话了，汗。。。应该有提示的啊？