蜘蛛无法安装!

留侯

tecroy 发表于 2011-12-6 15:46
有两个引擎进程，而其中一个执行扫描时内存占用非常少才1百多Kb. 而去掉的话用户只可以自定义扫描。
如果 ...

是啊！这就是矛盾的地方，要么是必须安装的，可以自定义安装的话，就不应该出现这个错误的。现在比较模糊，需要重新安装的时候才能看到是否是必选项，所以请等待官方的答案吧！

预计的时间是1月份，要不然我不敢在11月份的时候公布的，毕竟这涉及到反病毒领域内的竞争。我想到了我们农历春节的时候，应该会开业了。届时候也一定会发布新的公司名称、网站和论坛——当然我期待能和俄罗斯的联系在一起。

留侯

对了，您查一下您的RPC (Remote Procedure Call)服务是否是启动了，因为大蜘蛛的扫描程序，都需要依赖于这个系统服务的。

留侯 发表于 2011-12-6 15:59
对了，您查一下您的RPC (Remote Procedure Call)服务是否是启动了，因为大蜘蛛的扫描程序，都需要依赖于这个 ...

启动了，自动。
之前安装卡界面就是提示蜘蛛服务没开启，但是界面关不了，只好强制重启，任何服务什么的都开启了，自动。
但是等蜘蛛响应需要很长时间找KEY，蜘蛛的要求配置看来有点高，咦，蜘蛛官方最低配置要求和推荐配置是？

留侯

tecroy 发表于 2011-12-6 16:11
启动了，自动。
之前安装卡界面就是提示蜘蛛服务没开启，但是界面关不了，只好强制重启，任何服务什么的 ...

一般情況下，雙核的電腦，XP系統下1G內存，VISTA/Windows7內2G內存應該是足夠了，要求並不是太高。

您的這個問題，我懷疑是之前安裝模式有關，我這裡掃描程序的啟動時間是很快的。目前就是因為存在更新之後的1970年錯誤狀況，所以在更新的時候打開掃描程序，可能會出現一些狀況。

gold2007

楼主安装过诺顿？大蜘蛛在安装过诺顿的机器上没法正常安装的，建议先用诺顿官方卸载工具运行一遍。
我用诺顿360，卸了，ccleaner清理了注册表，大蜘蛛还是不能正常安装，后来一键还原才好，再后来知道可以运行 诺顿卸载工具。

vofado

楼主的情况跟我一样
每次安装都会阵痛一次

留侯 发表于 2011-12-6 18:20
一般情況下，雙核的電腦，XP系統下1G內存，VISTA/Windows7內2G內存應該是足夠了，要求並不是太高。

您 ...

我想是我这是属于异常安装,那些这一切异常情况都可以释怀!




扫盘时弹出更新完成 提示需重启！ 重启之后找不到KEY 看时间

留侯 发表于 2011-12-6 18:20
一般情況下，雙核的電腦，XP系統下1G內存，VISTA/Windows7內2G內存應該是足夠了，要求並不是太高。

您 ...

时间顺序
格盘装系统后--运行蜘蛛扫描器--未设置电源选项需值守、扫描时间等--取消扫描安装反病毒7--回滚--再次安装--回滚--查看日志有其它安全程序--好像还提示有防火墙--安全模式--无法安装---怀疑defender和自带的防火墙--思索再三觉得可能检测到是一些安装程序--删除诺顿2011--再次尝试安装--到某一步进度条不断回滚但最后还是安装上了--查看日志还是提示有其它安全软件  
接下来记不太清楚了，但是不断的卸载-安装。界面卡住强制注销-蜘蛛反击立即重启，卸载，中间也试过安默认的方式安装，还是提示错误....
现在感觉属于异常安装了，我决定试试系统还原，如果不行卸载两次1、控制面板2、remover2.0
然后默认安装（默认不勾选防火墙）。

留侯

正常的话，那就好了！

在扫描的时候，更新之后出现这样的情况，是SpIDer Guard（dwengine.exe进程）需要重新识别反病毒数据库，而在识别之前，需要确定授权文件的有效期。所以可能会出现扫描程序和授权文件管理器暂时无法识别的状况，应该是一个BUG，我这里也发生过类似的情况。已经反馈给了官方。

现在要向您确定的是：
1、您的用户帐户文件夹，是否是中文的？默认的文件夹名成比如说是liuhou，而不是留侯？
2、您的授权文件名，是否是中文的。一般情况下，默认是drwen32.key，或者是以日期时间命名，比如说20111206205116.key？

因为大蜘蛛7.0对中文的支持很不好，尤其是对更新的影响非常大，所以我才有故此一问。

留侯

呃！我有些迷糊了，现在的问题有哪些？麻烦您重新梳理一下，假如是授权文件无法识别的话，麻烦您将大蜘蛛安装程序目录文件截图给我看看，主要是：
C:\Program Files\DrWeb，包含授权文件名称；
C:\ProgramData\Doctor Web，并将里面的日志传给我看看。

我的电子邮箱地址是：sxzliang@hotmail.com