笔记本老是出现一个弹框说找不到helpctr.exe

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-5 14:49:49

神舟笔记本开机后用鼠标打开任何程序或在桌面空白处单击均出现一个弹框说找不到helpctr.exe，打开带有帮助的程序则弹出程序自带帮助文件。在打开多个弹框的情况下有时候用鼠标可以关闭一些弹框，但最后一个弹框用鼠标无法关闭。用AIT键+F4可将其所有窗口关闭，关闭后不在弹出弹框。但下次开机还是这样

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-5 15:12:44

HelpHost.exe是微软Windows操作系统的一部分，你的情况可以在自启动项里把他删了就可以，你安装了360和金山卫士没有，当然QQ管理也行，他们有个启动项管理工具，你用他把没用的启动项关了就可以

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-5 15:20:26

启动项没有问题，开机如果不做任何操作，他是不会自动弹出弹框的。

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-5 15:23:22

引导区中毒。
进入DOS格式化引导区就可以了。是否可用、楼主回答下、

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-5 15:27:58

楼主这个很可能中毒了要查杀或者重装
楼主看看本论坛的这里：http://bbs.kafan.cn/thread-872060-1-1.html

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-5 15:36:24

病毒应该可以排除，重装问题依旧。

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-5 15:45:03

重装是王道

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-5 16:30:18

在运行对话框中输入msconfig命令后，在“系统配置实用程序”对话框中，选择“启动”选项卡，看看到启动列表中是否有此项的，有就取消此项前面的选项！单击“确定”

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-6 09:10:39

cdvcbd 发表于 2012-1-5 15:23
引导区中毒。
进入DOS格式化引导区就可以了。是否可用、楼主回答下、

重写了MBR,问题依旧

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-6 09:11:15

sspa668 发表于 2012-1-5 16:30
在运行对话框中输入msconfig命令后，在“系统配置实用程序”对话框中，选择“启动”选项卡，看看到启动列表 ...

启动项没问题，如果开机不做任何操作，弹框不会自动跳出来

[已解决] 笔记本老是出现一个弹框说找不到helpctr.exe