笔记本老是出现一个弹框说找不到helpctr.exe

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-6 10:04:52

绽放发表于 2012-1-6 09:11
启动项没问题，如果开机不做任何操作，弹框不会自动跳出来

那是你做什么操作后，才会弹出这个选项呢？一般情况需要帮助的时候，才会启动帮助服务的！

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-6 10:54:44

sspa668 发表于 2012-1-6 10:04
那是你做什么操作后，才会弹出这个选项呢？一般情况需要帮助的时候，才会启动帮助服务的！

用鼠标打开任何程序，或用鼠标在桌面空白处单击，会出现弹框，每单击一次出现一个。

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-6 11:04:00

你是不是系统文件缺失

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-6 12:49:51

重装试试

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-6 13:17:31

能否按照我的签名上传一份sreng日志……

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-6 17:00:43

那就建议你进入系统服务把microsoft help and support center此项系统服务关闭了！应该就可以解决问题了，除非是这个文件坏了！

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-6 19:50:38

http://www.dll1.cn/down/3368.html搜索了一下这个站可以下那个文件，下载以后自己杀毒安装吧。听说金山卫士也可以我没有亲自试过。

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-7 13:02:30

zhou0197 发表于 2012-1-6 13:17
能否按照我的签名上传一份sreng日志……

等我晚上回去扫一下，明天上传。

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-7 13:03:48

开机后如果先摁下FN键，在点击鼠标则不会出现弹框，不知道是怎么回事？

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-8 15:25:29

好吧楼主你有没有动过系统文件？

[已解决] 笔记本老是出现一个弹框说找不到helpctr.exe