【悟心】“小白”与“高手”提的意见和建议，安全厂商应该更重视那一类呢？

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-13 15:05:39

那得好好分情况讨论了
第一，如果是产品的体验意见，那么无疑是普通用户的重要，因为他们没有明显的喜好，不会过分喜欢或讨厌某个软件，相对客观，而且数量多，有统计意义。
第二，如果是软件的BUG等比较专业的方面，那么是专业用户的重要。普通用户出了问题毕竟不会去研究。简单的就比如XXX软件在XXX系统下不兼容。不兼容这难说的，普通用户根本就不清楚哪些现象说明出现不兼容了，甚至连“不兼容”这一词都没听说过。
第三，如果是产品的发展要求的话，我觉得这无所谓哪些重要。普通用户有些建议根本就是在原理上不可能的，专业用户的某些建议也许不适合众多普通用户使用。
最后，我认为我在安全领域绝对是小白级别，因为我不懂网络安全，不懂系统内核

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-13 15:18:14

本帖最后由悟心之道于 2012-1-13 15:20 编辑

懒咩咩发表于 2012-1-13 15:05
那得好好分情况讨论了
第一，如果是产品的体验意见，那么无疑是普通用户的重要，因为他们没有明显的 ...

嘿嘿，认真的回复。
1楼：写了“仅指使用方面的意见和建议”

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-13 16:15:13

本帖最后由 SmilePad 于 2012-1-13 16:18 编辑

广大群众基础的安全软件无疑是数字和山山的用户
用他们的也未必是“小白” 只是懒得折腾了
真正的“高手”都是有“洁癖”的，想想他们多累啊
再说计算机知识分门别类琳琅满目搞懂软件的未必硬件懂反之亦然

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-13 17:29:42

本帖最后由悟心之道于 2012-1-13 17:33 编辑

SmilePad 发表于 2012-1-13 16:15
广大群众基础的安全软件无疑是数字和山山的用户
用他们的也未必是“小白” 只是懒得折腾了
真正的“高手 ...

真正的“高手”都是有“洁癖”?
“高手”表象接近“小白”，只是电脑状态均在自己掌握之下而“小白”则不知道自己电脑是否处于正常状态、不知道如何恢复使自己电脑恢复到正常状态，
“高手”与“电脑安全综合症患者”相比少一些“无用处的折腾”。卡饭“电脑安全综合症患者”居多

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-13 18:15:52

小白觉得爽了，高手也会觉得爽

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-13 20:24:19

小白用户不见得真白，有些意见还是要采取的吧

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-13 21:23:39

首先应该完成小白的建议,因为小白的建议通常是体力活.

再完成高手的建议,因为高手的建议比较难做,不一定做得出来.

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-14 15:37:48

yjwfdc 发表于 2012-1-13 21:23
首先应该完成小白的建议,因为小白的建议通常是体力活.

再完成高手的建议,因为高手的建议比较难做,不一定 ...

“小白”的建议好做？
好
“小白”我就建议几个字，做来看看：“简单、高效、安全”

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-14 16:47:52

悟心之道发表于 2012-1-14 15:37
“小白”的建议好做？
好
“小白”我就建议几个字，做来看看：“简单、高效、安全”

所有的软件都已经这样做了.

显示全部楼层 · 发表于 2012-1-14 17:04:26

yjwfdc 发表于 2012-1-14 16:47
所有的软件都已经这样做了.

可是小白用那个软件都中毒

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