卡巴！我们需要一个技术支持团队.....

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-3 15:08:38

   卡巴进军中国市场应该有好些年了吧！目前在市场上面的占有率也是很客观的，从2006只2012的版本我都一直在用，这也是卡巴的一个辉煌的战绩和业务分布战区吧，作为卡巴的粉丝我很自豪甚至有些激动。
目前中国使用计算机的人水平层次不齐，有高手，有菜鸟，还有白丁，那么这里就出现这种或者那种问题，有些问题是使用者自身的问题，有些问题是软件自身的BUG。卡巴的技术团队应该去弥补这写缺点。
作为一个成熟的企业，售后是极其重要的一个环节，也是显示这个企业专业和忠诚的一个镜子。曾有过一些问题，我是通过邮件和电话咨询的，结果令我很不满意！接电话的小女孩子声音很是甜美，可是没有解释明白我所请教的问题。至于邮件，每次的发送，反馈的只是一个含糊其辞的解释！
在这里我们众多的卡迷需要卡巴的技术支持和引导，希望卡饭的路越走越宽.....

                        祝：元宵快乐

                                                                                 启程为五年

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-3 15:16:28

有道理

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-3 15:46:26

支持下，最好开个专门的讲座，也好学习学习。

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-3 17:32:16

天朝区的，毕竟没有国外讲究

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-3 18:14:42

这也是卡巴在中国发展不快的原因

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-3 18:18:31

卡巴已经是国内拥有最大的支持团队的杀软了！转身看看赛门铁克就知道卡巴那个还会回复技术问题，赛门铁克根本那个只能算聊天电话…

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-3 19:21:23

卡巴的中国特色社会化最彻底了

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-3 20:15:54

需要卡巴客服入住卡饭？

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-4 13:53:27

这帖子发到这里毫无意义……

显示全部楼层 · 发表于 2012-2-4 15:28:12

卡巴已经算不错的..

[已解决] 卡巴！我们需要一个技术支持团队.....