安全软件的设计理念以及用户体验

留侯

对！这个理念是对的。

之前也有一些卡饭会员问我，为何Dr.Web取消了5.0版本的自定义处理的设置，目前的设置里面，都取消了询问这个选项。对于一个反病毒软件来说，自动处理方式，傻瓜式的操作方式，更适合普通用户。我想其他的反病毒软件亦是如此。

卡饭会员，往往是具备一定计算机知识的用户，但是这个群体，毕竟还是少数。我想不仅仅是Dr.Web，其他的反病毒软件，也在人机互动方面，难以抉择，并尽可能地减少人机互动，减少人工的干预。

manas

同意楼主，但认为不全面。
智能化是大势所趋，不仅是软件行业。但智能化的进程依然很慢，我看来不是做不到。人需要的不仅是如何做好工作，还需要精神上的慰籍。需要的不仅是智能的便利，还需要把握带来的安全感。好产品智能化不是全部，只是部分。如果智能化只满足了便利需求而不能满足心理需求，也就不能被接受，自然就不能被称为成功的智能化。真正的好产品是在事物本身效能最大化和心理需求最大化以及如何同时满足不同群体需求之间寻求最优平衡。
不过我看来以上也不是全部，仅是产品层面。真正最终成功的产品，不是仅仅是做出个智能又符合心理需求的好产品。既然是是商品，还要求良好的声誉，商业运作，广告效应等等。这一切才最终形成了用户体验，以及最终成为了评价产品的好坏的依据。

li957430687

sunsry 发表于 2012-2-10 16:05
我早上还在和同事聊起这个问题。
复杂的设置可以满足人心里的征服感和猎奇感。
到底是为用而用，还是为 ...

个人感觉我是为了满足我的安全感。。。。