赛门铁克中国官方公告：关于应对最新SONAR定义导致的系统蓝屏的解决方案

显示全部楼层 · 发表于 2012-7-18 18:28:42

tomochan 发表于 2012-7-18 12:08
诺顿应该从sonar定义入手赶紧再次更新定义解决问题，这才是诺顿应该做的
而不是让用户进行一系列麻烦的操作 ...

受到影响的用户现在可能连桌面都进不了，如何更新SONAR定义？
所以要先在安全模式下禁止SONAR驱动，再到正常系统下更新修正版定义后再打开SONAR驱动。

显示全部楼层 · 发表于 2012-7-18 19:04:21

尘梦幽然发表于 2012-7-18 18:28
受到影响的用户现在可能连桌面都进不了，如何更新SONAR定义？
所以要先在安全模式下禁止SONAR驱动，再到 ...

正解

显示全部楼层 · 发表于 2012-7-19 09:43:27

我也暂时没受影响但还是很感谢楼主的

显示全部楼层 · 发表于 2012-7-19 22:53:29

tomochan 发表于 2012-7-18 12:08
诺顿应该从sonar定义入手赶紧再次更新定义解决问题，这才是诺顿应该做的
而不是让用户进行一系列麻烦的操作 ...

貌似接到报告后8小时就把sonar定义rollback了...
http://www.symantec.com/connect/ ... lue-screen-incident

显示全部楼层 · 发表于 2012-7-20 09:24:57

可以使用这个解决方案

显示全部楼层 · 发表于 2012-7-20 10:56:39

表示大多数人都不会弄吧。
干嘛不直接更定义。

显示全部楼层 · 发表于 2012-7-20 11:25:47

julia跺跺发表于 2012-7-20 10:56
表示大多数人都不会弄吧。
干嘛不直接更定义。

系统都进不去，怎么更新？

显示全部楼层 · 发表于 2012-7-20 11:34:48

alfchin13 发表于 2012-7-20 11:25
系统都进不去，怎么更新？

进不去系统你怎么进行以上操作。
安全模式不是可以连接网络的么。

显示全部楼层 · 发表于 2012-7-20 11:36:44

julia跺跺发表于 2012-7-20 11:34
进不去系统你怎么进行以上操作。
安全模式不是可以连接网络的么。

安全模式你继续开启SONAR，然后就继续死循环。。。
只要一运行，直接GAME OVER

显示全部楼层 · 发表于 2012-7-20 13:10:41

前段时间确实蓝屏过，与诺顿报道蓝屏的时间吻合
把诺顿完全删除后重新安装，后面没再出现蓝屏

[资讯] 赛门铁克中国官方公告：关于应对最新SONAR定义导致的系统蓝屏的解决方案