从“一个会员的热心帮助到永封”所想到的

大号跳蚤

我觉得管理可以更加人性化一点，以人为本！
普通会员的我看到的是：所有人都觉得管理错了，可是管理却在用版规来告诉大家错了！
你们没有站在会员的角度想问题，你们把自己放到了我们的对立面，你忘了你曾经也是一个kafaner！

xiaopangjie

以后还是不要太掺和别人的事情好了

woxihuan2011

大号跳蚤 发表于 2012-9-11 21:54
我觉得管理可以更加人性化一点，以人为本！
普通会员的我看到的是：所有人都觉得管理错了，可是管理却在用 ...

版主并没有站在普通会员的对立面.就事论事来说,叉车的操作确实不够人性化,但是那个会员处理问题的方式也不对,你去投诉区发帖有理有据有节的申诉,相信是可以撤销评分的.

sfzjn

幻石 发表于 2012-9-11 16:15
我觉的是不是我没表达清楚。。。

1.  扣分按版规没错，永封按版规没错。

帮助他人没错，但是他人身攻击了，这确实该扣魅力，说到底还是他的错。至于心情不好，不要把卡饭当做发泄的地方，真觉得处理有什么不公平，就算你心里把某人骂了，也请不要打出来，这里不是网易，骂什么就能打什么。我曾经也被扣过魅力，后来学乖了，尽量不写加剧冲突的真心话。

幻石

woxihuan2011 发表于 2012-9-11 22:14
版主并没有站在普通会员的对立面.就事论事来说,叉车的操作确实不够人性化,但是那个会员处理问题的方式也不 ...

其实我觉的这样继续讨论都接近无解了。。。

公说公有理婆说婆有理。

但是退一步海阔天空，我们无法去要求普通会员去退这一步，就只能要求管理层退一步。

为什么？

假入就这个问题，如果管理层可以退一步，那么普通会员会真切的感受到卡饭管理上的人性化，觉的这是一个温暖的地方。

虽然仅仅是撤销一个扣分这种小的操作，但这个真的很重要，因为现在的社会太缺乏这个东西，也许你做的只是比别人好一点点，但在一个这样的大环境下，这个太难得了，所以显得弥足珍贵。

woxihuan2011

幻石 发表于 2012-9-11 23:07
其实我觉的这样继续讨论都接近无解了。。。

公说公有理婆说婆有理。

嗯,我觉得论坛在人性化上还需要改进,对于一些不太严重的违规可以给予改正机会,但是会员在对版主操作有意义的时候,也应该以理智的方式看待,那个被封的自称是个版主,我想他应该能够明白做版主的酸甜苦辣,一句话,理解万岁.

幻石

woxihuan2011 发表于 2012-9-11 23:14
嗯,我觉得论坛在人性化上还需要改进,对于一些不太严重的违规可以给予改正机会,但是会员在对版主操作有意义 ...

嗯，发这个帖子，其实也希望版主们把自己的苦衷说出来，让普通会员多理解下管理层，说实话，版主这个活，真的吃力不讨好！

很多事情，作为旁观者，我们可以说的很漂亮，但真的放到我们自己身上，我们又能做到几分。。。

woxihuan2011

幻石 发表于 2012-9-11 23:23
嗯，发这个帖子，其实也希望版主们把自己的苦衷说出来，让普通会员多理解下管理层，说实话，版主这个活， ...

版主最大的心愿就是普通会员能够理解版主,支持版主,共同把版区管理好.多谢你的支持与理解.明天我会向SWH反映你的建议的.

a8181811

幻石 发表于 2012-9-11 23:07
其实我觉的这样继续讨论都接近无解了。。。

公说公有理婆说婆有理。

当有人举报了TA二连的时候，版主看了看，确实短时间二连了。按照版规扣分吧，被扣的人肯定不乐意。
不扣吧，举报的人你怎么答复？

扣不扣都是问题。

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人性化管理的同时，若是被会员投诉有人短时间二连但是版主不处理，这怎么办？
既然开了先例，若是以后有人也二连了，你是扣还是不扣？
扣是版主死板，死磕版规不知变通，不扣就是版主有法不依或者滥用职权。

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人性化也要有公信力，而在同样违规的情况下哪些该扣哪些不该扣非常难把握。

幻石

a8181811 发表于 2012-9-11 23:29
扣不扣都是问题。

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人性化管理的同时，若是被会员投诉有人短时间二连但是版主不处理，这怎么办 ...

具体细节，我不争论了。

有一点必须是明确的，违反版规，必须扣分。

我说的重点在，扣分后如果会员提出质疑需要人性化操作，即使会员有情绪，还是要尽量人性化操作。

还是那句话，虽然这样一个很小的操作，但它是非常重要的。尽管你做的只是好一点点，但意义绝对不一样。