忍无可忍了。淘宝上买东西第一次被惹急了。易联数码，真不是东西。

显示全部楼层 · 发表于 2012-12-9 23:10:23

忍无可忍了。淘宝上买东西第一次被惹急了。易联数码，真不是东西。

   在淘宝的易联数码买了一个3G全能王平板电脑手机。刚好用了一个月，就被小侄女摔到水里把液晶屏给报废了。抱着试一试的心态联系了客服，说明了情况。在处理了一下后，能开机，但是液晶屏颜色、亮度什么都完蛋了。客服只是说这种情况让我寄回去。我就问他了，象这种换屏到底要多少钱？他说不知道。我就说了，如果换个屏什么的到时和买个新的差不多，那就寄过来修有什么意思？他就说了，他会问问厂家，这个费用怎么算。
过了一天。客服也没有发消息过来。还是我发的消息过去。因为我等不及了，我自己动手想拆开机子。结果把外屏给弄破了。客服责怪我私拆，他们不保修了。我就说了还保什么修呢？现在只要你告诉我怎么拆开机器吧。
结果客服说你把那个撕毁保修无效的贴纸撕了下面有螺丝。…——根本没有！他说那好吧，我问问厂家的技术人员到时告诉你。
过了一天。客服还是没有说。我等不及了，又主动问了过去。结果说你寄过来吧。我就纳闷加生气了：你说的帮我问换屏多少钱，答应了结果又没给我说；说好了帮我问厂家怎么拆开，答应了又没有说。现在直接大大咧咧地叫我寄过去？我怎么信得过你。说得不好听点，我寄过去了，你要是说你没收到呢？就是收到了，我都寄过来了，到时价钱还不是你说了算？
一气一急，再次在网上找了一下，虽然没有找到具体的拆机说明。但是还是凭着一股气，在HDMI与塑料后盖之间的缝隙中用起子一撬，竟打开了。

   这个时候我就骂了客服，说他是猪客服。以前问你怎么进工程模式，不知道；问你怎么拆开机器，你叫我把那个保修的纸条撒了。你还是多用用心掌握你自己产品的基本知识吧。（没有其他特别过分的了，可以调对话记录）。

   话说这我里说了后，我又问他现在我拆开了，就等着上好的液晶屏和外屏了。你能不能找厂家给我要一个？从此根本不再理我。而巧的是，这种触摸屏我问了不知多少淘宝上的商家了，竟然还都没有（液晶屏也没有，不过有相似的，对方说你赌一把吧。才算解决了。但是那个触摸屏真的找不到对应的！
   于是我找商家，才发现对方绝对已经把我加到黑名单里了。永远等不在线上。

   想想花了900块钱，虽然说大部分的错是我自己造成的吧，机器进水，自己动手撬。但是那个之所以动手撬，有一部分原因也是客服说话不算话呀。我去电脑城看了，在京看看了，这样的价格也能买到的，加点，还是品牌的。不象现在搞得超脱一切——别人一问，你的机器的牌子？液晶的牌子？触摸屏的牌子？除了说不知道，除了说客服说的叫酷锐特Q901（我在其官网看了没看到这，甚至901里也根本没看到这个款的，冒牌？），还能说什么。

   易联数码，真不是东西。

请大家看看我的屏到底是什么型号，在哪里可以买到？

触摸屏软线排标示.jpg

显示全部楼层 · 发表于 2012-12-9 23:38:23

本帖最后由研究高科技于 2012-12-9 23:50 编辑

先申请退款再说（至少要求退一部分）

我淘宝买到一扩容假卡，卖家自知理亏

加上总金额不大，申请全额退款成功：）

显示全部楼层 · 发表于 2012-12-10 00:16:36

研究高科技发表于 2012-12-9 23:38
先申请退款再说（至少要求退一部分）

我淘宝买到一扩容假卡，卖家自知理亏

谢谢大哥了呀。不过我写得很清楚了。刚好过了一个月了。这样也可以申请退款？再说也是自己的小侄女先让机器进了水的。……

不过这个商家是很狗吃屎。

显示全部楼层 · 发表于 2012-12-10 00:24:05

本帖最后由研究高科技于 2012-12-10 00:46 编辑

出了退款有效期就不行了，维权要及时，呵呵。

我之前平板进不去系统了，先问淘宝卖家，却要不到需要的刷机包

后来在网上，直接搜到了该厂家

厂家的销售和我说刷机包太大，无法传到网盘上供我下载

（其实是他技术不行，呵呵）

只能寄回去，让厂家给我重新刷了一下

（刷机包拷到机器存储里）

我顺带问了一下该厂家，换个7寸的屏多少钱？厂家说80元。

您这售后也不行

建议您在网上搜一下，直接联系您那平板的生产厂家问问

QQ上先和厂家有关人员联系好

如让寄过去修，出点维修费也可

厂家一般不会在乎一台小平板，再加上有物流跟踪信息

厂家寄回给你应该没有问题。

反正不寄回去也没得用

～

显示全部楼层 · 发表于 2012-12-10 00:47:55

回帖编辑过了，请再看一看：）

显示全部楼层 · 发表于 2012-12-10 01:44:28

你要找售后，再说他们只管买，不懂修，你发回去，他们也是找商家，再一点，你买的十有八九是山寨或者杂牌子。。。。。

显示全部楼层 · 发表于 2012-12-10 02:46:21

研究高科技发表于 2012-12-10 00:24
出了退款有效期就不行了，维权要及时，呵呵。

i不要提了。客服给了我这机器的厂家。我进官网去了，发现一是没有看到有这个型号的，二是我连续留言两天了，结果全部没有显示出来。

显示全部楼层 · 发表于 2012-12-10 02:46:42

zhuopiao 发表于 2012-12-10 01:44
你要找售后，再说他们只管买，不懂修，你发回去，他们也是找商家，再一点，你买的十有八九是山寨或者杂牌子 ...

你说得对。

显示全部楼层 · 发表于 2012-12-10 09:00:58

说句话，楼主很多地方都不对，而且这东西弄成这样完全丧失了保修资格，而店家只是卖得，不一定有维修技术，楼主还是看看说明书或者保修卡建议厂家吧

显示全部楼层 · 发表于 2012-12-10 10:18:15

换了其他品牌，换了京东，一样的遭遇。。。

[求助] 忍无可忍了。淘宝上买东西第一次被惹急了。易联数码，真不是东西。