坑爹电信，游说我4M宽带换6M套餐，交了3年后反而慢了

sevenday

业务套餐都是第二个月生效，不过你们那里怎么还用猫啊。。。我们都是光纤入户，直连速度还是蛮快的

daojianwuhen

这个就要强硬，我当时网络也是这样。然后我先后在工信部网站投诉，市长热线投诉，电视台投诉，客服电话打过去骂了很多次，手机开着录音，对方敢还嘴我就告诉他电话录音呢，后来又联系到了他们的上级打了个电话，原来的不耐烦立马变成恭恭敬敬了，一口一个“老师”的叫着，一天后网络速度翻了一倍，我觉得楼主可以试试，反正就当闲的时候打发时间了，不过一点电话费嘛

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daojianwuhen 发表于 2013-2-18 01:34
这个就要强硬，我当时网络也是这样。然后我先后在工信部网站投诉，市长热线投诉，电视台投诉，客服电话打过 ...

楼主的帖子不错，受益啦!

weiyishiwo01

投诉加录音，没什么好说的。

zzz37394853

他们有检查外网盒子接进来的那根线吗？应该是线路老化导致丢包现象

zzz37394853

我之前4M宽带。网上突然弹出个窗口说我符合二次提速。一次性交135块就提升到8M。结果每天总有那么几个小时狂掉线。提速的维修人员检查了几次都找不到是什么问题。最后我建议更换小盒子链接进来的那根线，换了后立马好了

zyq19980222

jamesdan 发表于 2013-2-17 21:34
客服打了很多次了，维修人员也上门好多次了。都解决不了
只叫我换电话线，又叫我换猫，换分流器，换路由 ...

有没有测试一下呢？
http://220.177.251.238/webspeed/main.html

jamesdan

zzz37394853 发表于 2013-2-18 08:19
我之前4M宽带。网上突然弹出个窗口说我符合二次提速。一次性交135块就提升到8M。结果每天总有那么几个小时狂 ...

外网盒子接进来的那根线？？进屋前的那条线吗？要更换有难度吧

jamesdan

zyq19980222 发表于 2013-2-18 10:42
有没有测试一下呢？
http://220.177.251.238/webspeed/main.html

有啊，我5楼就是，不过今天网速快了600多KB
不过还是不稳定昨天到现在也掉过两次线

454693403

我这边也坑爹，原来2m，新开4m，去年10月国庆，服务器压力太大延迟过高出现out（搞笑），1个月后，宽带变成2m.。。。。找维修的，查明了原因：数据出错，切换到了以前的2m。。。。（搞笑）