卡巴斯基安装失败

曹亮亮

a330391 发表于 2013-4-7 15:21
安装失败提示什么？

这个

a330391

曹亮亮 发表于 2013-4-7 15:29
这个

系统里面有没有其他杀软？

100lj

曹亮亮 发表于 2013-4-7 15:21
注册表删了，还是安装失败

都删完了？先搜索下注册表。
还有那个文件夹是否存在？
把系统内有关卡巴的文件夹都删掉。

a330391

曹亮亮 发表于 2013-4-7 15:29
这个

查看c:\programfiles\kaspersky lab\这个文件夹是否存在，如果存在的请删除，然后，在运行安装程序。
这个错误提示应该是提示文件残留了，或者还有其他安软限制安装程序的安装

曹亮亮

100lj 发表于 2013-4-7 15:36
都删完了？先搜索下注册表。

搜索了，已经确认删完了，还是安装失败，但是我在c盘下找到了一个文件，成功的启动了卡巴，还发了一个桌面快捷方式，但是在360的软件卸载里没有找到卡巴

100lj

曹亮亮 发表于 2013-4-7 15:42
搜索了，已经确认删完了，还是安装失败，但是我在c盘下找到了一个文件，成功的启动了卡巴，还发了一个桌面 ...

卡巴安装正常了？360的软件卸载里没有找到卡巴不要紧，不用管它。添加删除里是不是也没有？HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
这个注册表项下是不是也没有卡巴？
如果是，也没关系，只是卡巴的卸载程序没注册而已。

曹亮亮

a330391 发表于 2013-4-7 15:40
查看c:\programfiles\kaspersky lab\这个文件夹是否存在，如果存在的请删除，然后，在运行安装程序。
这 ...

我在c盘上找到了一个文件，点击成功的启动了卡巴，还发了一个桌面快捷方式，但是在360的软件卸载里没有找到卡巴，这个卡巴的文件居然删不掉，用360的文件粉粹也粉碎不掉

a330391

曹亮亮 发表于 2013-4-7 15:49
我在c盘上找到了一个文件，点击成功的启动了卡巴，还发了一个桌面快捷方式，但是在360的软件卸载里没有找 ...

那应该是你之前卸载卡巴的时候受到干扰没有完全卸载
将下面的代码复制到txt中修改为bat，在安全模式下试试

1. rd /s "%allusersprofile%\Application Data\Kaspersky Lab"
   
2. rd /s "%allusersprofile%\Application Data\Kaspersky Lab Setup Files"
   
3. rd /s "%programdata%\Kaspersky Lab"
   
4. rd /s "%programdata%\Kaspersky Lab Setup Files"
   
5. rd /s "%programfiles%\Kaspersky Lab"
   
6. rd /s "%ProgramFiles(x86)%\Kaspersky Lab"
   
7. del /f "%windir%\system32\drivers\kl*"

复制代码

100lj

曹亮亮 发表于 2013-4-7 15:49
我在c盘上找到了一个文件，点击成功的启动了卡巴，还发了一个桌面快捷方式，但是在360的软件卸载里没有找 ...

你的卡巴已经装上了，并且自保护，360是删不掉的。
关键是你的卡巴现在是否运行正常。

wyj915752168

用卡巴斯基卸载工具
http://bbs.kaspersky.com.cn/thread-492979-1-1.html