紧急！KAV/KIS 2014 & Xunlei Cloud Player 不兼容调查

显示全部楼层 · 发表于 2013-4-12 23:07:24

Wesly.Zhang 发表于 2013-4-12 22:41
Hello，

目前 KAV/KIS 2014 只能够在以前没有安装过 KAV/KIS 产品的计算机上试用激活，建议在 VM 虚拟 ...

我打算用全新的系统重新试一遍了

显示全部楼层 · 发表于 2013-4-12 23:18:49

本帖最后由 zzj6143 于 2013-4-12 23:23 编辑

等待了很久，终于等到crash了。使用的是网页版云点播，在转码时拖动快进，没发现问题（可能是今天RP太好，向前拖，向后拖了好几次，都不崩），拖动几次，暂停了几次，正常播放几次，终于在23：03-23：05左右crash了一次，crash时的现象：正常播放进度突然暂停，进行加载，接着出现提示。
      BUT，亲，这里面哪些是需要的？接近崩溃时间点产生的文件，我标明了。

      PS:我测试前，已删除所有log和dump，并启用 Traces 追踪,为“详细”。

显示全部楼层 · 发表于 2013-4-12 23:24:10

如果没错应该提交第四个文件，那个srv...dmp

显示全部楼层 · 发表于 2013-4-12 23:42:18

zzj6143 发表于 2013-4-12 23:18
等待了很久，终于等到crash了。使用的是网页版云点播，在转码时拖动快进，没发现问题（可能 ...

log文件打包

显示全部楼层 · 发表于 2013-4-13 13:27:20

虚拟机：vm9.0.2

系统：msdn原版Win7集成SP1旗舰版，oem7软激活，版本号7601（补丁全打仅剩语言包）

浏览器：IE10（加载项虚拟键盘显示不可用）

安装软件：

TuneUpUtilities2013

中银插件

QQ拼音传统版

好压3.2

2345看图

QQ音乐

暴风影音5

软碟通

MSE（安装期间提示不兼容并按照向导提示自动卸载，但实际MSE还在，重启后安装成功并激活试用，考虑MSE并未真正卸载遂于控制面板手动卸载MSE及KIS14预览，重启用TuneUpUtilities2013清理后重装KIS14预览成功并激活试用）

迅雷精简版（官方）

测试页面迅雷云播放，输入帐号及密码后网页反馈*未知错误*，无法登录迅雷云播放（尝试退出KIS14预览，可以正常登录及使用）

另有一个免帐号免登录的云播放站点直接无法显示（KIS14预览退出后未测，但实机KIS12+Chrome正常使用）（你没有迅雷帐号可以使用此站点测试：http://yun.yinfu.cc/ 与官方云播放实质相同效果相当，只是免掉了登录及VIP限制，可直接使用）

*初步的测试结果如上所述，云播放直接无法使用所以无法验证崩溃*

显示全部楼层 · 发表于 2013-4-13 14:46:09

zzj6143 发表于 2013-4-12 23:18
等待了很久，终于等到crash了。使用的是网页版云点播，在转码时拖动快进，没发现问题（可能 ...

Hello,

全部打包后，短消息通知我你的 QQ，通过 QQ 传给我，我这边自己查看有哪些有用的。

显示全部楼层 · 发表于 2013-4-13 14:50:14

卡不卡卡发表于 2013-4-13 13:27
虚拟机：vm9.0.2系统：msdn原版Win7集成SP1旗舰版，oem7软激活，版本号7601（补丁全打仅剩语言包）浏览器： ...

Hello，

该问题已报告，网页反病毒组件问题，为了测试，你可以这么操作，禁用网页反病毒组件后登录迅雷帐号，然后在启用网页反病毒组件即可继续测试云点播。感谢您的反馈！欢迎您继续测试云点播。

显示全部楼层 · 发表于 2013-4-13 15:02:39

呵呵，我怎么用KIS2013没有出现这个问题啊？等会再试试2014会不会出现。

显示全部楼层 · 发表于 2013-4-13 15:07:39

win8 32位 kis2013 g补丁

正常 ie chrome 官方试用1分钟没事正在测试15楼给的那个地址

QQ截图20130413150045.jpg

显示全部楼层 · 发表于 2013-4-13 15:11:00

Rain_Pan 发表于 2013-4-13 15:02
呵呵，我怎么用KIS2013没有出现这个问题啊？等会再试试2014会不会出现。

Hello，

你计算机内安装过第三方视频/音频解码器吗？或者有啥视频/音频播放器，比如 PPTV ？