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[讨论] 一直都说BD慷慨大方,确实不小气。

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火与火焰
发表于 2013-5-27 17:07:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 火与火焰 于 2013-5-28 14:37 编辑

一直都说BD慷慨大方,确实不小气。这不,刚BD官方对我的激活码时间添加了了2个月。
至于原因,呃……说来简单,但一打字一截图,就显得冗长了。其实BD很干脆滴~~~~~~~

毫不避讳地说,我用的是校园网、锐捷客户端。这样的网络环境真的很坑爹……不解释,你们懂。

前段时间我的BD病毒库更新像便秘,每次几百K的更新能持续半个小时多……   而众所周知,BD的病毒库自动更新是每隔15分钟进行一次,所以这段时间以来我就总是看着BD小工具中央那个白色圈圈转呀转呀。。。。。。。。

半个小时过去的结果是———— 一个红色气泡提示出现了。Update error -1011。





烦!


一气之下就收集了系统日志、网络日志和故障截图然后反映给了BD客服:


次日(准确地说应该是地球两面的昼夜对调之后),BD客服回信了:



竟然说我的System Mechanic是“罪魁祸首”!!!虽然很温柔滴连此软件的官方卸载地址都告诉我了……
那么我当然不信了。。。花美元买的好东东你就这样让我卸载了之?!

话说这货比什么的Advanced SystemCare啊……什么的TuneUp Utilities 2013啊……什么的360Amigo啊……都要强很多,我大BD虽然威严但不可能任之信口开河....

于是,我联系了iolo System Mechanic的客服,并且“积极出卖”了BD。。。该客服回信解释:


于是,我“断然”拒绝了BD官方的建议,并且陈述了iolo的理由:



事实上确实如此,本来就不是iolo的“罪过”,卸载之后并不见好。他们并不了解我大天朝纯洁校园绿色大局域网的状况…………唉,解铃还须系铃人哇。。。。当我给BD病毒库更新配置了proxy后,瞬间恢复正常了。。。更新得溜溜的。。。。。

(忘了说了有个余外的话题,我在该拒绝信中多问了BD的反病毒软件能否和OutPost Pro的墙搭配。)
==================================================================
据此,BD Customer Survice最后的回信是:


O(∩_∩)O哈哈~  BD‘尴尬’滴赠送了我2个月授权周期。并且在48小时后生效(显示在界面上)。。。
这是我现在的时间:


由于还在“48小时”之内,所以估计得明天才能晒出“延时”之后的照片咯!

【PS:BD并不推荐将其反病毒软件和OutPost Pro搭配。至于原因,大家讨论吧~~】

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sdupyb
发表于 2013-5-27 17:55:41 | 显示全部楼层
不错啊  就是他们那个反应速度超级慢
清茗微漾
发表于 2013-5-27 18:29:17 | 显示全部楼层
英语真好
火与火焰
 楼主| 发表于 2013-5-27 19:49:54 | 显示全部楼层
sdupyb 发表于 2013-5-27 17:55
不错啊  就是他们那个反应速度超级慢

其实还好啦,第一天反映上去一般当天夜里或者第二天就能收到回信。我觉得如果没有时差的话,稍微夸张点说,BD算是秒回了。毕竟咱自己每天外面的事情也要做也要耽搁时间,所以双方一来一回一沟通就三到五天的时间过去了。
蓝核
发表于 2013-5-27 19:51:40 | 显示全部楼层
如果我是你……我会把第一张图的称呼都给遮住
火与火焰
 楼主| 发表于 2013-5-27 19:53:45 | 显示全部楼层
清茗微漾 发表于 2013-5-27 18:29
英语真好

好个毛线啊……
不会做题就是白搭。。。一捉急,就花钱买了4级的"和谐"才通过
清茗微漾
发表于 2013-5-27 20:02:04 | 显示全部楼层
火与火焰 发表于 2013-5-27 19:53
好个毛线啊……
不会做题就是白搭。。。一捉急,就花钱买了4级的"和谐"才通过

这样也可以
火与火焰
 楼主| 发表于 2013-5-27 20:09:20 | 显示全部楼层
蓝核 发表于 2013-5-27 19:51
如果我是你……我会把第一张图的称呼都给遮住

。。。。。。。。。。
谢谢蓝大的善意忠告!!!
我咋佬这么粗心呢……迟早有一天自己的隐私被自己卖光光

好在祖国汉字博大精深……拼音发展尚不成熟
火与火焰
 楼主| 发表于 2013-5-27 20:13:54 | 显示全部楼层
清茗微漾 发表于 2013-5-27 20:02
这样也可以

诶。没办法,逼良为娼啊……

咳咳** 谁说可以?这样不可以。
sdupyb
发表于 2013-5-27 20:14:14 | 显示全部楼层
火与火焰 发表于 2013-5-27 19:49
其实还好啦,第一天反映上去一般当天夜里或者第二天就能收到回信。我觉得如果没有时差的话,稍微夸张点说 ...

看看这个你就知道是不是秒回了
http://bbs.kafan.cn/thread-1555059-1-1.html
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