powerpoint 2013 smartart 出错

显示全部楼层 · 发表于 2013-5-28 17:46:18

本帖最后由 woxihuan2011 于 2014-2-26 20:26 编辑

每次要插入smartart图形的时候，总是弹出一个对话框，如下图，点击确定后又能用，不知是怎么回事，求指教。office2013 完全安装，微软校园先锋正版，32位版本，操作系统win7 64位

显示全部楼层 · 发表于 2013-5-28 18:51:43

这个问题，我这里也完美重现了，64位Office 2013，64位Windows Server 2012，也是完美安装。
你把那个授权丢到置顶帖某个帖子里面，有加分哦~~

目前可能只能认为是PowerPoint新版本的bug。

夏娜，疾风，菲特，奈叶

显示全部楼层 · 发表于 2013-5-28 19:06:48

本帖最后由 realraul 于 2013-5-28 19:07 编辑

恋爱的夏娜发表于 2013-5-28 18:51
这个问题，我这里也完美重现了，64位Office 2013，64位Windows Server 2012，也是完美安装。
你把那个授权 ...

我刚在百度贴吧也看到有人这样，估计真的是bug，这事儿怎么给微软报告一下呢

显示全部楼层 · 发表于 2013-5-28 19:09:18

realraul 发表于 2013-5-28 19:06
我刚在百度贴吧也看到有人这样，估计真的是bug，这事儿怎么给微软报告一下呢

有Microsoft账号的话可以去http://answers.microsoft.com/zh-hans 寻求社区帮助。
或者，你是正版用户，如果技术支持还有期限的话，也可以直接申请技术支持。

夏娜，疾风，菲特，奈叶

显示全部楼层 · 发表于 2013-5-28 19:17:10

恋爱的夏娜发表于 2013-5-28 19:09
有Microsoft账号的话可以去http://answers.microsoft.com/zh-hans 寻求社区帮助。
或者，你是正版用户 ...

谢谢，有时间我过去发个帖子。

显示全部楼层 · 发表于 2013-5-28 23:10:26

realraul 发表于 2013-5-28 19:06
我刚在百度贴吧也看到有人这样，估计真的是bug，这事儿怎么给微软报告一下呢

同样遇到此问题，先坐等高手。
顺便问一下楼主还有@恋爱的夏娜
你们的office2013是全新安装的还是从2010升级过去的？换句话说，系统在安装2013之前是否有安装过2010？
我觉得这些可能是2010残留的……个人猜测……

显示全部楼层 · 发表于 2013-5-28 23:28:49

恋爱的夏娜发表于 2013-5-28 18:51
这个问题，我这里也完美重现了，64位Office 2013，64位Windows Server 2012，也是完美安装。
你把那个授权 ...

我这里没问题啊？

显示全部楼层 · 发表于 2013-5-28 23:59:11

恋爱的夏娜发表于 2013-5-28 19:09
有Microsoft账号的话可以去http://answers.microsoft.com/zh-hans 寻求社区帮助。
或者，你是正版用户 ...

试了一下，导入从网上拽的一些支持office2010的SmartArt文件（glox格式）到2013中有相同的错误提示。部分图形能加载部分不能。据此推断可能真的是由于office2010的卸载残留。只是找不到目标文件。

显示全部楼层 · 发表于 2013-5-29 02:05:42

夜雪·さくら发表于 2013-5-28 23:59
试了一下，导入从网上拽的一些支持office2010的SmartArt文件（glox格式）到2013中有相同的错误提示。部分 ...

我是在全新服务器系统当中全新安装Office 2013的，所以不可能是所谓的上一版本安装残留，愣要说，就只能怀疑成64位Office不支持一部分SmartArt了。

显示全部楼层 · 发表于 2013-5-29 02:06:44

wyj915752168 发表于 2013-5-28 23:28
我这里没问题啊？

你，多半是安装的32位Office吧？

[已解决] powerpoint 2013 smartart 出错