win7-32位下卡巴安全部队2014安装死机失败，回滚后2013无法恢复

显示全部楼层 · 发表于 2013-8-30 06:10:16

本帖最后由 mydog44 于 2013-8-30 06:14 编辑

gemlei 发表于 2013-8-29 21:06
一直安装的是卡巴斯基安全部队，没有安装过任何360之类的不兼容软件。
还原真相是：之前安装的是卡巴斯基2 ...

win7-win8系统，卡巴官方的卸载工具要用管理员身份运行的，我上述的建议即是我64位win8系统安装2014时碰到和你一样的问题时解决的方法，早年安装2013时也碰到过装又装不上卸又卸不掉的状况，也费了几个小时才解决的，这次又是，正版系统，正版卡巴，安装都会碰到麻烦，卡巴有点不应该！

显示全部楼层 · 发表于 2013-8-30 06:13:49

gemlei 发表于 2013-8-29 21:06
一直安装的是卡巴斯基安全部队，没有安装过任何360之类的不兼容软件。
还原真相是：之前安装的是卡巴斯基2 ...

卡巴官方的卸载工具要用管理员身份运行的，win7-win8系统下都能正常运行的，我都使用过，而且还是64位的win7-win8系统。

显示全部楼层 · 发表于 2013-8-30 10:19:12

这个问题我也遇到了，不过是win7 64位，后来是用windows自带的系统还原，还原到几天之前的状态。然后先卸载2013，再装2014就OK了。

显示全部楼层 · 发表于 2013-8-30 10:32:35

本帖最后由 ok2222991 于 2013-8-30 10:35 编辑

原来买的激活码用不了，貌似还要找客服。。。

显示全部楼层 · 发表于 2013-8-30 18:37:49

我想这个是卡巴斯基研发团队，重核心杀毒，轻部署用户体验造成的。一些本该想到的例外状况，在制作安装包的时候应该想到的，安装进度也应该对用户在界面上用文字表达，这些是基本的用户体验。卡巴细腻点会死么？

显示全部楼层 · 发表于 2013-9-5 08:27:06

我的也是这个毛病啊，现在不停提示重启，怎么办啊

[已解决] win7-32位下卡巴安全部队2014安装死机失败，回滚后2013无法恢复