微点区WIN8相关问题反馈专贴。。。。。。。

wqcaokeyinwq

netvox 发表于 2013-9-11 19:34
微点在用 高度启发模式 扫描 win8 专业版 时 ，会提示  windows 目录下一个文件DismHost.exe 为病毒，而且无 ...

你都不看论坛短消息吗,请在同一楼层进行编辑。。。。

西伯利亚渔夫

9.11
开始安装好了以后开不到右下角图标
重启还是看不到右下角图标，尝试用桌面快捷方式打开失败，不过右键扫描可用
今天更新了系统补丁重启后右下角图标出现了，也能打开主界面了，不过好像误报了INTEL的一个文件
补图：


样本误报已解决


刚刚发完帖子后，尝试重新打开主界面结果提示初始化失败要我重启，我试图从右下角图标点击退出微点后再用快捷方式打开，结果提示退出后右下角图标变成如下图，左右键均不能点击
没办法，只好重启，重启之后却在进桌面的时候卡住了。然后又想办法进入安全模式，之后终于能进系统了，但是还是有点卡进桌面


9.18
最近几天升级总是提示不能获得系统版本


误报BING拼音输入法程序（误报已解决）

误报WOW官方新兵助手插件（貌似误报已解决）
开机报错，提示未能连接微软激活服务器神马的



9.28
蓝屏历史（9.30更新）

我是window8 64为专业版系统


9.30
误报英伟达327.23版驱动的一个文件
另：在卸载QQ浏览器时误报QQ浏览器卸载程序

样本
日志文件
技术支持文件

164144501

现在用还是比较正常，就是开机时间有点长，停在黑屏时间较长

黄昏の幻想

win8 64 原版 单奔微点    微点版本
问题:误报TILTWHEELMOUSE.EXE鼠标驱动(微软签名)和NVVSVC.EXE(N卡帮助程序GT540M) 给我删除了设置界面进不去了 N卡驱动官网下的....?
之前win7 64 原版  微点单奔时没有出现过 (同一笔记本)  
  附上日志
不知算不算Bug   
顺便一说很卡win8重启啊  重启真的很慢.....
  话说这我该咋弄重按驱动???
  好吧  还报RAR   天啊win8的系统文件{升级的}各种报

2013年9月15日14:01:23
      出现重启卡在账户登陆界面之前，黑屏....等待.....10多分钟后进入.....电脑错误.....收集错误信息后自动重启（100%后五分钟电脑没有自动重启，手动重启）....重启重复以上...第四次成功进入系统....出现（系统出现错误是否发送）........（昨晚电脑无任何更新，和增添任何软件只运行游戏EVE，故怀疑为微点问题）卸载微点......重启正常进入系统（这有个BUG卸载微点时连同把电脑的无线网卡驱动也一起给我卸载了，导致无法连上无线网....）....之后重启正常进入系统......
         以上均无任何截图或证明...不过保证真实....支持微点的完善....但鉴于以上为题....只有无奈卸载 .....

西伯利亚渔夫

此楼重复

jn_lxh

今早开机蓝屏，重启后正常。dump文件如何生成？windows文件夹下没有memory.dmp

hikehiking

在昨天系统更新打补丁时，微点误拦截了打补丁时的系统动作，并将其视为可疑程序。具体不清楚是拦截了昨日发布的哪个补丁。今天因更新重启后刚进入桌面，微点又进行了相同的拦截。导出的日志见附件。昨天的补丁列表见附图

victorguo1234

bug的特殊性很大，复现难度也很大，现正努力复现中

系统环境：win8 64位 专业版 原版 + 电脑管家8.5.10139

总述：

9月10日 微点+电脑管家，出现BUG1，BUG3，问题一，BUG1难复现

9月11日出现BUG2，难复现

9月13日出现BUG4，难复现

9月14日蓝屏2次，16日已向微点客服提交蓝屏文件

9月16日，出现BUG5，难复现，经多日测试发现系统不稳定，遵客服建议卸载电脑管家，单奔微点。

问题一启用U盘扫描后插入U盘不弹窗问题，微点方面复现成功，客服确认今后升级解决

与微点客服联系确认BUG3 winrar问题

后于17日添加金山卫士，系统稳定，未再出现频繁崩溃假死情况

17日卸载金山卫士，单奔微点

继续与客服联系解决BUG3 winrar问题

18日出现BUG6，出现两次，情况与BUG4、BUG5类似，个人认为与微点关系很大，但复现不易，正在寻求复现方法

BUG3 winrar问题与微点客服联系完毕，客服确认今后升级解决（问题来源：mp110264.dll）

19日第一次开机出现一次BUG7，开机输入密码以后黑屏，无法进入操作系统的情况，强制关机后启动解决

20日第一次开机出现一次BUG7，强制关机后启动依旧出现BUG7，再次强制关机后启动解决

21日、22日卸载微点裸奔，系统无任何异常

23日 重装微点，继续测试

向客服反映BUG6、BUG7，并根据客服指示进一步测试BUG7

24日确认BUG7，客服确认今后升级解决(问题来源：mp110264.dll）

25日——10月9日 一切正常，未出现重大问题

偶发性蓝屏1：9月14日一次
打开了好多软件，傲游浏览器，迅雷，Utorrent，微点，管家等等，双击电驴主程序，win8 64位发生蓝屏，这是第一次遇见win8蓝屏，以前都没有的，不知道是不是微点的原因。重启后一切正常
附上dump文件：http://pan.baidu.com/share/link? ... 4&uk=1107540945

BUG1： 9月10日出现一次
假死，打开迅雷就微点假死了，在界面上单击鼠标即崩溃，无法复现，崩溃后微点右下角图标右键菜单无法弹出，与win7 64位假死崩溃类似


BUG2：9月11日出现一次
MPSVC服务自动停止，并伴随winrar无法打开，无法复现。


BUG3：9月10日至今出现多次
开启微点的情况下，双击winrar打不开并崩溃是常有的事儿，winrar4.2 64位简中版，卸载微点后并没有此问题

附上崩溃后的帮助文件：
附微点的技术支持信息：
进一步测试：添加可信后问题依旧，暂停微点后问题依旧，停止MPSVCService后问题依旧，退出微点后问题依旧，卸载微点重启后正常，重装微点重启后继续不正常

BUG4: 9月13日一次，难复现
之前一直没问题，在当当买了一点东西，关闭猎豹浏览器，就把电脑放一边了，无任何操作，过了十分钟左右，再开启猎豹浏览器就出现了问题，猎豹浏览器迟迟无法开启，过了30~40秒，猎豹界面开启成功，但是整个软件像是被重设回最初的设置一样，界面皮肤回到最初，广告过滤未开启，安全中心未开启。应该是崩了。这是我第一次遇见猎豹崩溃。这时我打算打开微点主界面，但是主界面迟迟不出，任务管理器截图如下，3个主界面进程，但桌面没有主界面。顺便说一下这三个主界面进程不是一次性开启的，选择开启主界面以后，长时间没反映，再次选择开启还没反映有开启了一次，才出现如下截图

两分钟左右，主界面仍未开启，停止微点，立即出现微点主界面，但是只显示标题一行，其余内容均未显示，一分钟后，微点主界面成功显示，但猎豹浏览器依旧无法顺畅开启，其它所有也运行困难，电脑操作延迟严重。关闭微点后，问题依旧。结束MPSVCService，问题解决。再开启MPSVCService，问题依旧。
附上该时间段微点诊断信息：http://pan.baidu.com/share/link? ... 0&uk=1107540945
重启后一切正常，但重启所用时间明显偏长，就好像新装微点后的第一次重启那样，用时偏长

BUG5：9月16日两次，难复现
开启迅雷假死，微点右下角图标停止转动，10分钟后依旧假死，强制关机。

BUG6：9月18日 一次，难复现
情况与BUG4、BUG5类似，利用美化版foobar2000转换文件由m4a向mp3转换，转换完成后出现BUG4情况，微点主界面打开困难，系统操作粘滞感严重。停止微点服务以后，系统正常，开启微点服务以后，继续不正常。重启后正常

BUG7：9月19日一次、9月20日两次

开机顺畅无异常、输入开机密码以后直接黑屏，长时间无法进入操作系统，只好强制关机


问题一：9月10日至今
我记得微点选择了启用U盘扫描功能以后每次插入U盘都会弹窗询问是否扫描，但是这次在win8预升级版中启用U盘扫描功能以后插入U盘，右下角一直没有弹窗询问是否扫描U盘，难道微点改了机制，这个u盘扫描换成后台了？

wyf503

装了微点后进系统要2分钟，正常使用要5分钟，I5,4G内存的机子，同时启动的安全软件有瑞星个人防火墙V16，腾讯管家8.3

※云※

汗 刚装好重启电脑就把我显卡驱动的一个程序报木马删除了。。