去华硕修电脑不给修只能给总公司投诉才行

显示全部楼层 · 发表于 2014-1-9 10:36:54

上午去华硕修nexus7，人家说我刷root了就不给我修，说已经放弃保修权利了，刷系统要我100元。然后我就给华硕全球客服打电话，我就说360恶意竞争众所周知，我第一次用安卓系统不懂，不能牺牲用户权利，他自己给我破解的root，导致我无法升级系统。然后客服说给我解决，唐山那个维护点的男的嘲笑到，你打客服吧。。。一会客服来电话他无可奈何的给我修，说什么政策`怎么总不一样，就只有我的这个平板可以在大陆root给保修。华硕总公司还真是服务很好，蛮给力的

显示全部楼层 · 发表于 2014-1-9 17:54:16

都说好，我承认华硕是不差，但是也因人而异，有的地方华硕从销售的到客服一溜的不给力，超讨厌。。。买过一次华硕电脑后，以后打死不再买了

显示全部楼层 · 发表于 2014-1-9 21:51:26

rufeng 发表于 2014-1-9 17:54
都说好，我承认华硕是不差，但是也因人而异，有的地方华硕从销售的到客服一溜的不给力，超讨厌。。。买过一 ...

当地维修点确实态度差，总公司不过客服电话还是很好的，客服女说话也好听，要不是她给我协调就不给我修

显示全部楼层 · 发表于 2014-1-9 23:26:34

爱言夕发表于 2014-1-9 21:51
当地维修点确实态度差，总公司不过客服电话还是很好的，客服女说话也好听，要不是她给我协调就不给我修

总公司的客服没任何价值，最多你能抱怨一下，我买的笔记本包系统的，一个月用着超不爽，去客服换系统，居然收我两张毛爷爷。。。还说如果自己装系统，出故障了就没保了。。。坑死了，不知道是不是只有我买电脑的那个城市客服是这样，反正吃一堑长一智，以后远离华硕

显示全部楼层 · 发表于 2014-1-10 21:40:55

戴尔的客服很好。。。

显示全部楼层 · 发表于 2014-1-10 21:57:17

都是酱紫的，好多品牌现在都是服务态度不尽人意的说

显示全部楼层 · 发表于 2014-1-10 22:01:44

我觉得华硕挺好的啊

一次是键盘问题一次是硬盘问题都弄好了

显示全部楼层 · 发表于 2014-1-10 23:40:43

rufeng 发表于 2014-1-9 23:26
总公司的客服没任何价值，最多你能抱怨一下，我买的笔记本包系统的，一个月用着超不爽，去客服换系统，居 ...

他那是骗你的软保和硬保是分开的他说的不给保应该是说软件吧硬件是国家硬性规定至少一年

显示全部楼层 · 发表于 2014-1-10 23:47:49

小v可发表于 2014-1-10 23:40
他那是骗你的软保和硬保是分开的他说的不给保应该是说软件吧硬件是国家硬性规定至少一年

我买的电脑是送系统的，不然为什么要比同类产品贵呢？而且销售说是可以保修的

显示全部楼层 · 发表于 2014-1-11 00:11:34

rufeng 发表于 2014-1-10 23:47
我买的电脑是送系统的，不然为什么要比同类产品贵呢？而且销售说是可以保修的

我知道但是软保和硬保是分开的

[手机软件] 去华硕修电脑不给修只能给总公司投诉才行