去华硕修电脑不给修只能给总公司投诉才行

显示全部楼层 · 发表于 2014-1-11 00:16:11

小v可发表于 2014-1-11 00:11
我知道但是软保和硬保是分开的

分开的有什么不同吗？

显示全部楼层 · 发表于 2014-1-11 14:35:15

rufeng 发表于 2014-1-11 00:16
分开的有什么不同吗？

你系统用坏了他免费给你做给你修但是你自己重做了在找她重做就要钱硬件跟这个没关系至少保一年也就是坏了他们必须给修当然非人为。

显示全部楼层 · 发表于 2014-1-11 15:17:55

小v可发表于 2014-1-11 14:35
你系统用坏了他免费给你做给你修但是你自己重做了在找她重做就要钱硬件跟这个没关系至少保一年也就 ...

原来是这样。。。我明白我为什么被坑了。。。原装的系统确实是有问题的，至少用户体验不会很好（一个简单的事实就能说明，我当时看网页视频，看着看着就花屏了，更新驱动、flash都试过了没用）
后来去找买电脑的地方，他们居然没有第一时间推荐我去客服，而是自己帮我装了个系统（我当时不懂他们和客服不是一个统一体），很显然销售店装的系统肯定也不给力，然后再推荐我去客服，这样我就不得不花两张毛爷爷的相片去装客服的系统，或者放弃系统保修自己装
我不知道这是不是我主观臆断，不过我对该城市的客服和销售店很伤心，别的都还好接受，关键有一种被当猴耍了的赶脚让人很不爽

显示全部楼层 · 发表于 2014-1-11 16:00:49

我只针对维护站...

都是外包货，而且所谓维修人员基本都是当地代{过}{滤}理商的关系户，态度能好就怪了...

显示全部楼层 · 发表于 2014-1-11 22:02:13

小v可发表于 2014-1-11 14:35
你系统用坏了他免费给你做给你修但是你自己重做了在找她重做就要钱硬件跟这个没关系至少保一年也就 ...

客服给装的系统100%不会好用，所以软保几乎形同虚设

显示全部楼层 · 发表于 2014-1-12 07:58:17

光之优雅发表于 2014-1-11 16:00
我只针对维护站...

都是外包货，而且所谓维修人员基本都是当地代{过}{滤}理商的关系户，态度能好就怪了. ...

是的啊，感觉员工也就是专科毕业的，没受过什么正规礼仪培训，还好总公司客服‘帮’我了

显示全部楼层 · 发表于 2014-1-12 10:38:50

360为了你而躺枪，你该怎么报答

显示全部楼层 · 发表于 2014-1-12 20:54:31

sevenday 发表于 2014-1-12 10:38
360为了你而躺枪，你该怎么报答

谢谢周教主

显示全部楼层 · 发表于 2014-5-18 18:39:58

一直不喜欢

显示全部楼层 · 发表于 2014-5-19 10:11:59

敷衍了星辰发表于 2014-5-18 18:39
一直不喜欢

挖坟的回复啊，多少年前的帖子了，你是怎么看到的

[手机软件] 去华硕修电脑不给修只能给总公司投诉才行