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[会员区] [举报/投诉专区]DB69026无理删除我的帖子

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zhousulin5
发表于 2014-6-23 22:45:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
我在被删除帖 [举报/投诉专区]与DB69026商榷 中,认为DB69026作为版主,在关于蛊钺龙彡投诉他的帖子里没有尽到回避的义务并且没有准确解答蛊钺龙彡的疑问,我认为他在没有跟蛊钺龙彡对“证据”达成共识的时候单方面要求蛊钺龙彡在限定时间内提供“证据”并据以关闭蛊钺龙彡的投诉帖,不妥当。因此,我同时贴了他在PM给我的消息里他对于处理蛊钺龙彡投诉帖时对“标题违规”的解释,作为我前述看法的证据。
但是,他却故意用“PM的事件是另一事件”为由,删除了我的帖子。
下面的截图仍然有PM的截图,因为,那是证据,证明DB69026在PM我的消息里所谈论的,确实是跟蛊钺龙彡的投诉贴有关。也证明我所认为的,他没有在蛊钺龙彡的投诉帖里明确说明他需要对方提供的是什么“证据”,造成对方与他之间的理解偏差,以至于不能妥善解决他与蛊钺龙彡之间的认识冲突。
按道理,我应该贴出被删除帖子的截图,但是,因为帖子已经被删除,我无法贴图,这个原因在于DB69026,不在我。我只能贴出他删除我帖子的证据。
因为我现在投诉的是本区的版主,所以我申请事务会其他成员仲裁。如果我的投诉合理,那么,我希望DB69026恢复我的帖子。

ts1.PNG

ts4.PNG
DB69026
发表于 2014-6-23 23:21:34 | 显示全部楼层
针对此投诉,本人做出以下解释:
1、投诉帖内质疑我关闭帖子是否合理。事件一

2、楼主晒出了截图,第一句话就说
在你PM我的消息里,你的说法我还有话说。

这是事件二

一个是质疑我关帖是否回避问题,一个是私下聊天的事情,楼主发表自己的意见,故本人判定位高于一个事件的投诉。

本人陈诉完毕,不做过多的陈述,请事务会成员判决。
@屁颠屁颠
屁颠屁颠
发表于 2014-6-23 23:32:26 | 显示全部楼层
第一是回避的问题,因为主管投诉区的是DB,而目前SWH只有4位,我们另外的3个人由于时间问题,在投诉区都是作为紧急事件处理的一个补充力量,当然这也是我们的问题,周三SWH集体会议时讨论下

第二、引用自举报区最顶端版规:
1、 举报, 投诉帖需正确选择标签, 如有子区的举报, 投诉帖,标题需注明版区、什么行为。 如: 反病毒区【ESET区】举报XX刷版, 反病毒区【ESET区】投诉XX随意扣分。 帖子主体内容需提供有效证据, 投诉与举报只涉及陈述事实, 不得有或者被认为是争吵, 反讽和嘲笑之行为, 管理人员将依据情况给予临时关闭,情节严重着将不予处理。


其实你和蛊钺龙彡首次被关闭的帖子都是因为标题的原因
这个规定放在第一条原本是想通过写清楚具体的版区和相应行为来提升版主处理投诉的效率
但实际情况下有很多投诉其实在写的时候就没有按这条规定来,DB在处理时首先要把握的是标题关,所以很多帖子被要求重新修改

版规规定和实际情况之间是有一个冲突的,常见的就是一方说我写了版规了,是你自己没看,另一方说我就是上个论坛,重来都没看过版规
这类冲突最好的解决办法是通过流程或技术手段规避,但遗憾的是目前我们还没法实现
所以采取了这种引导会员按照版规提升效率的方式,当然,我们也会更加注意引导的柔性,让引导的过程尽量人性化



感谢您对论坛的支持,期盼您能理解


zhousulin5
 楼主| 发表于 2014-6-23 23:47:07 | 显示全部楼层
我要商榷的不可能仅仅是“关闭帖子的举动”这一个问题,而是在对待投诉帖时的种种问题。如果要归结到一个问题,那就是“对待投诉自己的帖子的态度”。
因为PM的问题是与蛊钺龙彡的投诉贴有关的,可以反映出DB69026一直只是站在自己的角度看问题,没有去考虑蛊钺龙彡会怎样理解他需要提供什么样的证据。所以,我对PM的“还有话说”就是要继续探讨DB69026“主观判定对方拒绝提供证据”的问题。
zhousulin5
 楼主| 发表于 2014-6-23 23:50:46 | 显示全部楼层
屁颠屁颠 发表于 2014-6-23 23:32
第一是回避的问题,因为主管投诉区的是DB,而目前SWH只有4位,我们另外的3个人由于时间问题,在投诉区都是 ...

你可能还没有注意到,我投诉他的删除行为并不是我的前一个帖子。我的前一个帖子确实存在标签不完善的问题。
他删除的是我的第二个帖子,标题标签是完善了的。
屁颠屁颠
发表于 2014-6-23 23:57:26 | 显示全部楼层
zhousulin5 发表于 2014-6-23 23:50
你可能还没有注意到,我投诉他的删除行为并不是我的前一个帖子。我的前一个帖子确实存在标签不完善的问题 ...

你的第一幅图里带双引号的文案就是版主操作时的提醒
DB69026
发表于 2014-6-24 00:15:18 | 显示全部楼层
屁颠屁颠 发表于 2014-6-23 23:57
你的第一幅图里带双引号的文案就是版主操作时的提醒

请注意下楼主自己所说原话,一是质疑关帖,二是,在事物会对投诉已作出裁决,也就是屁颠你说所回复的那帖,楼主还继续发表自己的观点,在同一个投诉帖内,难道不是两个事件。
zhousulin5
 楼主| 发表于 2014-6-24 00:16:56 | 显示全部楼层
屁颠屁颠 发表于 2014-6-23 23:57
你的第一幅图里带双引号的文案就是版主操作时的提醒

对啊。我认为PM的内容也是我需要作为证据与DB69026讨论的,关于他在操作针对他自己的投诉贴时的若干问题之一。我要说的问题是对于投诉他自己的帖子,需要什么样的姿态,决不可能仅仅只限于关闭帖子是否合适,还包括其他,所以问题分一二只是要明确界定一些事情的性质,但总结起来就是版主在对待投诉自己的帖子时应该是什么样的姿态。
zhousulin5
 楼主| 发表于 2014-6-24 00:23:12 | 显示全部楼层
屁颠屁颠 发表于 2014-6-23 23:57
你的第一幅图里带双引号的文案就是版主操作时的提醒

我认为在被删除的帖子里,我说提及的问题是统一的,并不是他所认为的“两个事件”
zhousulin5
 楼主| 发表于 2014-6-24 10:19:03 | 显示全部楼层
DB69026 发表于 2014-6-24 00:15
请注意下楼主自己所说原话,一是质疑关帖,二是,在事物会对投诉已作出裁决,也就是屁颠你说所回复的那帖 ...

因为帖子已经被你删除,我无法举证,所以,需要你贴出我被删帖子的截图。
什么叫一事一论,围绕你在对待他的投诉帖时的一切言行,我认为都可以算做同一件事。PM的消息我认为可以佐证你在他的投诉贴里没有明确解答他的疑问,所以也是证据之一。
我认为你所谓的“引导”其实根本就不能让别人理解你的意图,你的引导完全站在自己的角度认为别人必须理解你的语言,这是你在对待投诉自己的帖子时表现出来的高傲态度。别人由于缺乏经验不能准确理解版规关于标题的要求,你的引导只是简单的说要证据,要的是什么证据你并没有明确,因此造成了他的难以理解,在他的签名图里可以解读出来他认为自己受到了你的不公正待遇。他是误解了你,但是造成误解,你也有责任。
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