微点引起的蓝屏，在更新了补丁后已出现2次。求解决。

卡朗

wqcaokeyinwq 发表于 2014-8-28 19:31
嗯，那就试试别的杀软！

一般客服是在线的，星期6日除外！

今天星期四。

a445441

卡朗 发表于 2014-8-28 19:41
今天星期四。

微点客服有事的话，有时候会不在线的  你明天试试

mpmomo

分析蓝屏文件应该是体力活，估计微点现在人力不足，所以解决起来有困难。
近期出现过三次蓝屏，第一次大约在一个半月前，第二次出现在十天前，然后过了大约三天又出过一次，每次都是重启系统后就好了，中间有一次询问微点客服，意思是看看如果再发现客服再联系，由于每次没有重现，所以没有再联系。
我记得微点主防有一阶段经常与系统的defender冲突，或者defender不能正常升级，或者出现蓝屏，近期我将defender禁止了，建议你也禁止下试试。
我的系统 win7 64位 专业版，英文版，正版系统。

我的系统：


最近蓝屏：


开关defender：

卡朗

a445441 发表于 2014-8-28 20:42
微点客服有事的话，有时候会不在线的  你明天试试

好的。用了几年微点，不想抛弃。

卡朗

mpmomo 发表于 2014-8-28 20:45
分析蓝屏文件应该是体力活，估计微点现在人力不足，所以解决起来有困难。
近期出现过三次蓝屏，第一次大约 ...

微点主防与defender冲突，这个是个例，还是普遍性的问题？

mpmomo

这个我估计不是普遍的，而且也不是全时的，有时似乎发生在defender升级的时候，所以只能先关闭下试试。