重装卡巴无法安装，错误代码27300

显示全部楼层 · 发表于 2015-3-29 09:14:02

安装网上的解决方法，用官方的卸载工具卸载过了，文件和注册表也删过了，没用。

显示全部楼层 · 发表于 2015-3-29 11:52:57

显示全部楼层 · 发表于 2015-3-29 12:51:31

pal家族发表于 2015-3-29 11:52
详细阅读
http://bbs.kaspersky.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=1140467
不行再联系客服

试过了，没用

我原来的版本是463的，现在要安装的是361的.

安装361就会出现27300错误，不管怎么弄都不行，但是你安装463就可以正常安装了。。。。。。

显示全部楼层 · 发表于 2015-3-29 13:07:55

糊涂鬼发表于 2015-3-29 12:51
试过了，没用

我原来的版本是463的，现在要安装的是361的.

重装系统吧，看下你的系统是否安装了NET4.5.1以上的版本

显示全部楼层 · 发表于 2015-3-29 13:34:28

楼上做什么？

显示全部楼层 · 发表于 2015-3-29 13:37:18

本帖最后由糊涂鬼于 2015-3-29 13:45 编辑

dongwenqi 发表于 2015-3-29 13:07
重装系统吧，看下你的系统是否安装了NET4.5.1以上的版本

重装系统不至于吧！

net都不见了。安装的软件列表中找不到。我去装一个4.5.2

我下载安装了4.5.2，但是系统提示的修复，那系统上应该是有4.5.2的

显示全部楼层 · 发表于 2015-3-29 13:56:13

糊涂鬼发表于 2015-3-29 13:37
重装系统不至于吧！

net都不见了。安装的软件列表中找不到。我去装一个4.5.2

你系统打补丁么？NET4.5以上的版本推送

显示全部楼层 · 发表于 2015-3-29 14:01:30

dongwenqi 发表于 2015-3-29 13:56
你系统打补丁么？NET4.5以上的版本推送

update有推送，没装，我去装一下

显示全部楼层 · 发表于 2015-3-29 21:04:35

已经联系技术支持，请等待回复。

显示全部楼层 · 发表于 2015-3-29 21:15:56

话说你是在安全模式下执行的卸载工具吗？一般不会这样啊。你可以考虑联系技术支持https://my.kaspersky.com/cn/kpc/support

[已解决] 重装卡巴无法安装，错误代码27300