买了官网49元的ns，结果。。。

显示全部楼层 · 发表于 2015-7-2 20:27:56

如图，显示等待汇款，然而我的money已经转走了，这是什么情况，我没搞清楚程序吗？

显示全部楼层 · 发表于 2015-7-2 21:47:04

铵瀞发表于 2015-7-2 21:12
是不是浏览器的问题啊

刚才和客服联系了，等了好长时间，但客服的态度极其的好啊，最后远程连接，他确认了什么之后，说是会在12到24小时内发激活码。
ps 还有最后一句，我也是醉了：Goodbye and God bless you
21:34 Robin Joseph: Great, we are connected now.
21:34 sight in: thanks
21:34 Robin Joseph: You are welcome.
21:35 Robin Joseph: You may disconnect the previous chat window as we are connected on another chat window.
21:35 Robin Joseph: May I proceed please?
21:35 sight in: got it
21:35 sight in: sure
21:35 Robin Joseph: Thank you.
21:35 Robin Joseph: Could you please show me the order number.
21:36 sight in: you see?
21:38 Robin Joseph: Please allow me 2 minutes while I check this with my resources.
21:38 sight in: oh,ok
21:40 Robin Joseph: I would like to inform you that your order is on hold. I am sorry for the inconvenience.
21:40 sight in: so?
21:40 Robin Joseph: You will receive the confirmation email of your order with the product key within 12-24 hours.
21:41 sight in: oh , that's great
21:41 Robin Joseph: Inconveninence caused to you is deeply regretted.
21:41 Robin Joseph: Thank you for your time and patience.
21:41 sight in: it's ok
21:41 sight in: you are welcome
21:41 Robin Joseph: Is there anything else I may help you with?
21:41 sight in: no
21:41 sight in: thanks
21:42 Robin Joseph: It was a pleasure to help you, thank you for using Norton products. You may now END the session by clicking on the x button on the upper right hand side of this window. Goodbye and God bless you.
21:42 sight in: ok

显示全部楼层 · 发表于 2015-7-3 14:22:51

铵瀞发表于 2015-7-2 23:34
能拿到就好还有好羡慕能用英语跟客服交流
我都是用谷歌翻译才能跟英语客服聊的

多谢坛友们的回复，现在已经激活成功了，谢谢。

显示全部楼层 · 发表于 2015-7-2 20:31:27

看有没有激活码发到你邮箱不然就等到明天再看下有没有啊
没有的话只能找客服

显示全部楼层 · 发表于 2015-7-2 20:51:38

铵瀞发表于 2015-7-2 20:31
看有没有激活码发到你邮箱不然就等到明天再看下有没有啊
没有的话只能找客服

好的。

显示全部楼层 · 发表于 2015-7-2 20:59:43

hzz2009 发表于 2015-7-2 20:51
好的。

话说论坛不是有个续费3年99的那个划算多了

显示全部楼层 · 发表于 2015-7-2 21:01:04

铵瀞发表于 2015-7-2 20:59
话说论坛不是有个续费3年99的那个划算多了

99那个，我这里买不了，提交以后会跳回信息填写处。

显示全部楼层 · 发表于 2015-7-2 21:11:13

hzz2009 发表于 2015-7-2 21:01
99那个，我这里买不了，提交以后会跳回信息填写处。

先装90天的，续订

显示全部楼层 · 发表于 2015-7-2 21:12:32

hzz2009 发表于 2015-7-2 21:01
99那个，我这里买不了，提交以后会跳回信息填写处。

是不是浏览器的问题啊

显示全部楼层 · 发表于 2015-7-2 21:20:16

99三年的要先装OEM90天的NIS然后续订就能买，参照此贴http://bbs.kafan.cn/thread-1837070-1-1.html

显示全部楼层 · 发表于 2015-7-2 21:33:41

这个问题我也遇到了，其实是因为网络问题，你的下单被系统推后处理了，一般是推后8小时。这是最长的时间，有的2-3个小时也能处理完

显示全部楼层 · 发表于 2015-7-2 21:43:46

jsszsjw 发表于 2015-7-2 21:11
先装90天的，续订

win10系统，不知道怎么了，装不了

[求助] 买了官网49元的ns，结果。。。

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