官方收集log：无法激活诺顿产品

显示全部楼层 · 发表于 2015-8-6 16:33:04

我还见过一种情况，第一个登陆窗口里只有两个输入框，什么文字说明都没有，输入框输入不了东西，登录按钮也点不了

显示全部楼层 · 发表于 2015-8-6 18:12:55

jason_jiang 发表于 2015-8-6 16:33
我还见过一种情况，第一个登陆窗口里只有两个输入框，什么文字说明都没有，输入框输入不了东西，登录按钮也 ...

这种情况的话也属于这个问题的范畴

显示全部楼层 · 发表于 2015-8-6 19:36:02

none1996 发表于 2015-8-6 15:52
+1……我那个74元3年就是用手机共享热点买的……

今天下载了wifi万能钥匙pc版，找到邻居的无线网络连接后，发现和我的不是一个运营商，可以连接到激活服务器。

显示全部楼层 · 发表于 2015-8-6 20:08:04

天道酬善发表于 2015-8-6 19:36
今天下载了wifi万能钥匙pc版，找到邻居的无线网络连接后，发现和我的不是一个运营商，可以连接到激活服务 ...

本来想挂代{过}{滤}理然而直接跳到日语的购买页面了……

显示全部楼层 · 发表于 2015-8-7 21:20:51

我尝试了好几种方法，都均失败告终，最后联系客服退款了，等修复好再购买使用吧

显示全部楼层 · 发表于 2015-8-7 21:33:09

黄大嘴丶发表于 2015-8-7 21:20
我尝试了好几种方法，都均失败告终，最后联系客服退款了，等修复好再购买使用吧

如果对云杀毒连接方面有担忧的话，国外杀软中，趋势科技简中版是值得信赖的。

显示全部楼层 · 发表于 2015-8-7 21:35:26

尘梦幽然发表于 2015-8-7 21:33
如果对云杀毒连接方面有担忧的话，国外杀软中，趋势科技简中版是值得信赖的。

不是担忧不担忧，如果这么大的一个公司，这么强大的一个安软，这么一个小的登录问题都出现。。。。。。。。。我真的好无奈

显示全部楼层 · 发表于 2015-8-7 21:39:02

黄大嘴丶发表于 2015-8-7 21:35
不是担忧不担忧，如果这么大的一个公司，这么强大的一个安软，这么一个小的登录问题都出现。。。。。。。 ...

其实这次激活问题在中国主要影响的就是电信网络，移动和联通都没什么问题。
如果你愿意帮忙收集数据，有助于问题早日解决。客服是授权的，本身很可能并不算是赛门铁克员工，而我是直接和赛门铁克沟通的。所以我这边效率会比较高一些。

显示全部楼层 · 发表于 2015-8-7 21:43:58

尘梦幽然发表于 2015-8-7 21:39
其实这次激活问题在中国主要影响的就是电信网络，移动和联通都没什么问题。
如果你愿意帮忙收集数据，有 ...

我可以告诉你，我用的是联通的么。。。。。。。。。。下午试用的时候，用的是电信的，点登陆咔咔的，不到五分钟也这样了，晚上回家兴高采烈的安装，结果这样了。数据是收集不了了，我已经卸载掉了，暂时回卡巴吧，静等16正式版吧，要不就等诺顿修复

无奈啊

显示全部楼层 · 发表于 2015-8-7 21:49:39

我订购状态显示“活动”不过可以更新，使用没问题吧？我想暂时不理

[BUG] 官方收集log：无法激活诺顿产品