[INC000005123029]KAV/KIS 2015 MR2 PK Apple 网站登录

显示全部楼层 · 发表于 2015-9-27 12:19:12

本帖最后由 Wesly.Zhang 于 2015-10-21 11:11 编辑

Hello，大家好

在这里询问一个问题，如果有条件的朋友可以给我反馈确认下，谢谢！

OS：Windows 7 8.1 x64 或者 Windows 10 x64
应用程序版本：KAV/KIS 2015 MR2 含最新补丁
浏览器：IE 浏览器操作系统默认版本或者11.0

一. 疑似问题重现步骤描述：

登陆苹果官网 http://www.apple.com/cn/
右上角选择登陆，如下图所示：

进入登陆页面，输入用户名与密码后能否正常登陆？

二. 预期操作结果

能够顺利登陆，没有任何问题。

Edit for reason: Added Request ID.

显示全部楼层 · 发表于 2015-9-27 12:31:36

本帖最后由 dongwenqi 于 2015-9-27 12:33 编辑

win7，卡巴斯基2015 MR2 361 ，IE8浏览器，打开网页太慢了
QQ截图20150927123038.jpg

多次刷新，还是没打开网页，输入IE和密码有时延迟

刚发完贴，IE8苹果官网就出来了，有点延迟
QQ截图20150927123251.jpg

显示全部楼层 · 发表于 2015-9-27 12:41:17

IE推荐10以上，日常用还是第三方浏览器吧，IE就支付的时候拿出来用用。

显示全部楼层 · 发表于 2015-9-27 16:15:11

win10 x64用IE11和Edge测试没有任何问题。

显示全部楼层 · 发表于 2015-9-27 19:42:31

Windows 7 x64 + KSOS4 无法登陆

显示全部楼层 · 发表于 2015-9-27 22:16:33

看来只有win7不行，win8和win10都正常

显示全部楼层 · 发表于 2015-9-28 09:13:26

will 发表于 2015-9-27 19:42
Windows 7 x64 + KSOS4 无法登陆

Hello，

禁用下网页反病毒后再登陆，登陆成功后，在恢复网页反病毒组件后注销，注销后再登陆能否登陆。

显示全部楼层 · 发表于 2015-9-28 10:06:42

Wesly.Zhang 发表于 2015-9-28 09:13
Hello，

禁用下网页反病毒后再登陆，登陆成功后，在恢复网页反病毒组件后注销，注销后再登陆能否登陆 ...

只要开启了网页反病毒都不能登录，甚至在设置中设置了不扫描HTTPS都仍然不能登录

显示全部楼层 · 发表于 2015-9-28 10:21:43

will 发表于 2015-9-28 10:06
只要开启了网页反病毒都不能登录，甚至在设置中设置了不扫描HTTPS都仍然不能登录

Hello,

浏览器什么版本？

显示全部楼层 · 发表于 2015-9-28 10:30:19

360极速和搜狗浏览器都正常，唯一IE8延迟

[已解决] [INC000005123029]KAV/KIS 2015 MR2 PK Apple 网站登录