卡巴斯基KAV/KIS/KTS KFA 2016 MR1 16.0.1.260简体中文测试版发布（90天免费试用）

显示全部楼层 · 发表于 2015-10-6 16:04:59

cxy密斯发表于 2015-10-6 16:01
恩，就是这样的啊

Hello，

Let me try！如果我不能够重现，麻烦你提供下我在44楼要求提供的数据文件，这两个文件第一个扣扣旋风进程的转储文件是可以来看扣扣旋风线程上面有没有问题，假死是出在什么地方引起。第二个文件是卡巴斯基产品内部各组件交互过程中的记录，可以用来分析是否有组件引起这个问题。这两个文件对于调查你计算机上遇到的这个问题非常重要。

显示全部楼层 · 发表于 2015-10-6 16:05:15

Wesly.Zhang 发表于 2015-10-6 15:52
Hello，

你怎么可以漏了第三个呢，亲

哈哈，我还真没注意

显示全部楼层 · 发表于 2015-10-6 16:52:51

Wesly.Zhang 发表于 2015-10-6 11:09
Hello,

可是那位朋友说两个问题，这才是一个，另一个是...

还有一个是弹窗老是跑到右下角

显示全部楼层 · 发表于 2015-10-6 16:55:13

mike881207 发表于 2015-10-6 16:52
还有一个是弹窗老是跑到右下角

Hello，

消息弹窗不会记录位置更改，都会显示在右下角。

显示全部楼层 · 发表于 2015-10-6 17:13:46

Wesly.Zhang 发表于 2015-10-6 16:55
Hello，

消息弹窗不会记录位置更改，都会显示在右下角。

614版本消息弹窗却是在右上角的,
不知C补丁会不会修好?

显示全部楼层 · 发表于 2015-10-6 18:31:45

Wesly.Zhang 发表于 2015-10-6 16:55
Hello，

消息弹窗不会记录位置更改，都会显示在右下角。

不是你仔细看我发的那图弹窗都已经差不多缩剩一个角了根本没法用

显示全部楼层 · 发表于 2015-10-6 18:33:17

mike881207 发表于 2015-10-6 18:31
不是你仔细看我发的那图弹窗都已经差不多缩剩一个角了根本没法用

Hello，

这个你放心，弹窗位置会在正式版中被搞好。

显示全部楼层 · 发表于 2015-10-6 19:19:03

Wesly.Zhang 发表于 2015-10-6 18:33
Hello，

这个你放心，弹窗位置会在正式版中被搞好。

更新重启后问题出现，2G以上的log传到何年何月啊。。。。。

显示全部楼层 · 发表于 2015-10-7 09:41:35

本帖最后由 Wesly.Zhang 于 2015-10-7 09:48 编辑

cxy密斯发表于 2015-10-6 19:19
更新重启后问题出现，2G以上的log传到何年何月啊。。。。。

Hello，

你听我说一下，你先把那几个后缀名为dmp的文件复制到桌面打包。然后删除所有的enc1记录，那些可能是自安装后自动启用的traces记录，数据量太多了，用不到那么多的数据量。

我刚才帖子里面的步骤操作，记得先禁用 traces 追踪，然后删除所有的log文件，然后再启用 traces ，重现问题，禁用traces追踪，然后再打包新生成的 traces 文件，随 dmp 打包文件一起上传网盘然后PM我下载地址，谢谢。

PS. 重要：测试版产品默认安装时就已经启用 traces 追踪，记得在安装完成后第一时间禁用 traces 追踪记录并删除掉。

Q：为什么安装程序时traces追踪也会被启用？
A：那是毛子认为产品在安装启动时存在问题的话，就能够被追踪到组件问题并记录到日志里面，用于查明原因。

显示全部楼层 · 发表于 2015-10-7 09:45:42

Wesly.Zhang 发表于 2015-10-7 09:41
Hello，

打个压缩包可以吗？注意我还看到了一个dump，请把dump也一并打包传给我。

已经放弃了，太大了