为什么不管16还是15 安装卡巴一直就是“正在载入应用程序”

显示全部楼层 · 发表于 2015-10-11 19:33:39

先上图就是这样的已经在安全模式用官方的卸载工具卸载，重启电脑安装还是这个样子。什么情况？谁能帮忙解释下啊

显示全部楼层 · 发表于 2015-10-11 19:36:57

显示全部楼层 · 发表于 2015-10-11 19:54:06

从14开始就这样。因为从14开始换了ui的编程语言，所以每次开机要加载一段时间。

显示全部楼层 · 发表于 2015-10-11 20:08:45

bbszy 发表于 2015-10-11 19:54
从14开始就这样。因为从14开始换了ui的编程语言，所以每次开机要加载一段时间。

我知道这个，但我这个已经有差不多一个小时了还是这样。

显示全部楼层 · 发表于 2015-10-11 20:20:49

大灰狼来了发表于 2015-10-11 20:08
我知道这个，但我这个已经有差不多一个小时了还是这样。

那就重装试一下

显示全部楼层 · 发表于 2015-10-11 20:21:04

本帖最后由 pal家族于 2015-10-11 20:22 编辑

QQ截图20151011115725.png

可能是之前的杀软没卸载干净？请运行上图里的程序，生成一份报告，上传到论坛里来。
可以参考http://bbs.kaspersky.com.cn/foru ... &extra=page%3D1
@Wesly.Zhang

显示全部楼层 · 发表于 2015-10-11 20:27:06

https://my.kaspersky.com/cn/kpc/newrequest

这里可以发送请求给技术支持，需要详细描述问题情况，附上截图和GSI报告（就是5L那个东西）

显示全部楼层 · 发表于 2015-10-11 20:27:30

https://my.kaspersky.com/cn/kpc/newrequest

这里可以发送请求给技术支持，需要详细描述问题情况，附上截图和GSI报告（就是5L那个东西）

显示全部楼层 · 发表于 2015-10-11 20:42:39

大灰狼来了发表于 2015-10-11 19:36

Hello，

你这个有问题，显示保护已禁用。请检查系统服务 Kaspersky Anti-Virus 服务是否已经启动？计算机管理，服务里面。

显示全部楼层 · 发表于 2015-10-11 20:45:40

本帖最后由大灰狼来了于 2015-10-11 20:54 编辑

[已解决] 为什么不管16还是15 安装卡巴一直就是“正在载入应用程序”