两天了，我的卡巴一直没发更新怎么办？

显示全部楼层 · 发表于 2015-12-30 00:05:58

代{过}{滤}理服务器设置不使用或者邻居有网蹭一下再更新试试

显示全部楼层 · 发表于 2015-12-30 09:28:24

你是否使用渲染字体？

显示全部楼层 · 发表于 2015-12-30 14:30:13

比我早几天

显示全部楼层 · 发表于 2015-12-30 15:09:48

dongwenqi 发表于 2015-12-30 09:28
你是否使用渲染字体？

什么渲染字体？我都是默认的啊

显示全部楼层 · 发表于 2015-12-30 15:11:01

挥泪斩情思发表于 2015-12-29 22:22
。。。卡巴有没有提示啥

报告打开来看看

没有任何报告提示，就是一直在连接更新服务器，除此之外没有任何的提示，一片空白通知报告里

显示全部楼层 · 发表于 2015-12-30 17:22:59

chen月发表于 2015-12-30 15:11
没有任何报告提示，就是一直在连接更新服务器，除此之外没有任何的提示，一片空白通知报告里

Hello,

有没有使用 Mactype 软件，禁止其对 avpui 与 avp 进程的字体渲染。

显示全部楼层 · 发表于 2015-12-30 17:43:40

检查网络或者换个时间段再试试

显示全部楼层 · 发表于 2015-12-30 19:49:57

Wesly.Zhang 发表于 2015-12-30 17:22
Hello,

有没有使用 Mactype 软件，禁止其对 avpui 与 avp 进程的字体渲染。

没用过任何其他软件，我不折腾这些的

显示全部楼层 · 发表于 2015-12-30 20:20:38

本帖最后由 Wesly.Zhang 于 2015-12-30 20:24 编辑

chen月发表于 2015-12-30 19:49
没用过任何其他软件，我不折腾这些的

Hello，

请问你是覆盖安装这个版本的吗？建议您恢复产品默认设置后清除报告存储。

恢复产品默认设置：卡巴斯基主程序——》设置——》左侧常规标签下——》管理设置——》重置设置——》下一步——》完成重置操作。

清除报告存储：卡巴斯基主程序——》设置——》左侧附加标签下——》报告与隔离区——》清除按钮——》完成清除报告操作。

完成以上操作后退出卡巴斯基软件后重新打开卡巴斯基软件。另外，你是指无法添加 ftp://ftp.kaspersky.com/ ?如下图一点添加按钮后无法在图二中看到添加的地址吗？

图一

图二

另外，你使用的是 RC 版本的 16.0.1.445 版本还是正式版本的 16.0.0.614 版本？测试版本不能够通过 ftp://ftp.kaspersky.com 进行更新。

显示全部楼层 · 发表于 2015-12-30 20:30:20

Wesly.Zhang 发表于 2015-12-30 20:20
Hello，

请问你是覆盖安装这个版本的吗？建议您恢复产品默认设置后清除报告存储。

我问了他，他是614D版本

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