【讨论向】解决趋势11出现突然持续高占用问题的方法

显示全部楼层 · 发表于 2016-9-14 23:06:37

晚上跟pccillin的客服連絡,他還問我2017是怎麼拿到的,然後有說官方其實未正式放出,還算是測試中...(可能指的是台版)

不過dump跟adbyby有沒有關係,就要等他在進研究了,該上傳分析的都傳給客服了,他說會轉給技術人員

显示全部楼层 · 发表于 2016-9-15 08:52:29

shuheng 发表于 2016-9-14 23:06
晚上跟pccillin的客服連絡,他還問我2017是怎麼拿到的,然後有說官方其實未正式放出,還算是測試中...(可能指 ...

你直接说在us官网下载的咯。。。自带繁体的

显示全部楼层 · 发表于 2016-9-15 09:21:05

bbszy 发表于 2016-9-15 08:52
你直接说在us官网下载的咯。。。自带繁体的

當然有說了,可能真的有什麼問題,中文官方才會還沒放出來吧?

显示全部楼层 · 发表于 2016-9-19 21:05:24

有沒有人要試一下? 因為卡卡又會產生debug,我換到KIS2017去了

官方回覆請看看

您好：

感謝您提供相關資訊，關於您的問題，目前經人員分析確認電腦中有衝突軟體「廣告屏蔽大師」，可能造成 PC-cillin 2017 雲端版元件損毀或異常，判斷是問題發生的主因，請您嘗試將「廣告屏蔽大師」移除後，重新安裝 PC-cillin 2017 雲端版，觀察是否還有佔用情形，謝謝。

步驟一、建立系統還原點
請參考網址：http://esupport.trendmicro.com/solution/zh-tw/1075988.aspx

步驟二、移除「廣告屏蔽大師」

步驟三、重新安裝 PC-cillin 雲端版確認問題是否排除

1.解除安裝 PC-cillin 雲端版
請參考網址：http://esupport.trendmicro.com/solution/zh-TW/1099017.aspx

2. 下載 PC-cillin 雲端版安裝程式 (請您對以下網址用滑鼠點選右鍵選擇另存目標到您的桌面，並請確認安裝檔案大小為 211MB 後再進行安裝)
網址為：http://a928.g.akamai.net/f/928/4 ... PCC2016_HE_Full.exe

3. 安裝 PC-cillin 雲端版主程式 (此為安裝說明供您參考)
網址為：http://esupport.trendmicro.com/solution/zh-tw/1111944.aspx

4. 出現「您的序號安裝次數已超過上限」訊息視窗該如何處理
請參考網址：http://esupport.trendmicro.com/solution/zh-tw/1105149.aspx

步驟四、請您協助觀察問題是否解決

※ 若您操作上發生問題或後續尚有其他問題，請您可來電或來信，由我們專員為您協助處理，謝謝！

显示全部楼层 · 发表于 2016-9-21 15:08:03

shuheng 发表于 2016-9-19 21:05
有沒有人要試一下? 因為卡卡又會產生debug,我換到KIS2017去了

官方回覆請看看

果然给钱了就是大爷待遇不错

显示全部楼层 · 发表于 2016-10-4 12:05:42

虽然没用过，但是把自动更新还有自动扫描全关了就好了 ~ 一般杀毒都这样

显示全部楼层 · 发表于 2016-10-9 11:28:19

moshuiom 发表于 2016-10-4 12:05
虽然没用过，但是把自动更新还有自动扫描全关了就好了 ~ 一般杀毒都这样

这个占用算不算高

显示全部楼层 · 发表于 2016-10-10 13:31:07

kakauser 发表于 2016-10-9 11:28
这个占用算不算高

见识了趋势强大占用

显示全部楼层 · 发表于 2016-11-7 08:50:36

bbszy 发表于 2016-9-13 12:37
性能优先就不写dmp了？

是的，你可以试试

显示全部楼层 · 发表于 2016-11-28 18:16:29

我来学习学习

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