诺顿保护失效，而自己查不出的问题

显示全部楼层 · 发表于 2017-7-23 16:25:26

68221281 发表于 2017-7-23 16:20
我的是win7 x64的旗舰版，insight也可以连上

那还真的奇怪，我现在用36蛋卫士，所以没法给你测试一下了。

你可以试一下更新版本，现在好像应该是NS 22.9.4.8或者NS 22.10.0.85才是最新版

显示全部楼层 · 发表于 2017-7-23 16:36:13

驭龙发表于 2017-7-23 16:25
那还真的奇怪，我现在用36蛋卫士，所以没法给你测试一下了。

你可以试一下更新版本，现在好像应该是NS ...

我这里Engine确实是最新版的22.10.0.85，但是data的版本是22.9.3.13，这是远程支持给我重装时候下载的安装包的版本号，不知是否和这个有关

还有龙大居然也用大数字了

显示全部楼层 · 发表于 2017-7-23 16:43:58

68221281 发表于 2017-7-23 16:36
我这里Engine确实是最新版的22.10.0.85，但是data的版本是22.9.3.13，这是远程支持给我重装时候下载的安 ...

不好意思，我忘记特征库的路径是不升级的，所以我误以为你是老版本。

这个路径是首次安装的版本，之后升级也不会改变的

我用卫士，是因为4年半的老爷机太热，加上天气热，所以用卫士最新版的，我要它悬浮窗的新功能，CPU温度监控而已

显示全部楼层 · 发表于 2017-7-23 16:46:13

驭龙发表于 2017-7-23 16:43
不好意思，我忘记特征库的路径是不升级的，所以我误以为你是老版本。

这个路径是首次安装的版本，之后 ...

谢谢龙大。看来还是只能找客服理论了

显示全部楼层 · 发表于 2017-7-23 17:01:26

68221281 发表于 2017-7-23 16:46
谢谢龙大。看来还是只能找客服理论了

我现在在虚拟机中升级NS，速度很慢，你再等一等

显示全部楼层 · 发表于 2017-7-23 17:09:57

驭龙发表于 2017-7-23 17:01
我现在在虚拟机中升级NS，速度很慢，你再等一等

OK

显示全部楼层 · 发表于 2017-7-23 17:13:14

68221281 发表于 2017-7-23 17:09
OK

慢死了，更新完成需要两个多小时，我放弃了，你等别人看看吧，我老爷机已经八十度了，必须关闭虚拟机

显示全部楼层 · 发表于 2017-7-23 17:16:35

驭龙发表于 2017-7-23 17:13
慢死了，更新完成需要两个多小时，我放弃了，你等别人看看吧，我老爷机已经八十度了，必须关闭虚拟机

嗯好，还是谢谢。正在联系诺顿支持。

显示全部楼层 · 发表于 2017-7-23 17:39:51

本帖最后由 RUAOT 于 2017-7-23 17:41 编辑

驭龙发表于 2017-7-23 17:13
慢死了，更新完成需要两个多小时，我放弃了，你等别人看看吧，我老爷机已经八十度了，必须关闭虚拟机

不知道龙大，我这里是不是楼主的状况。如果是的话删掉就可以。？

显示全部楼层 · 发表于 2017-7-23 18:43:12

RUAOT 发表于 2017-7-23 17:39
不知道龙大，我这里是不是楼主的状况。如果是的话删掉就可以。？

这个就是我说的BUG问题，你进入安全模式，删除这个驱动，否则真的影响检测某些威胁的

[BUG] 诺顿保护失效，而自己查不出的问题