卡巴365的客服真的是不负责任

显示全部楼层 · 发表于 2017-7-28 09:38:45

以前买的2015安全部队3年版，好久没用了，这两天诺顿到期想着再用一下卡巴斯基，发现居然不能激活2017，但是官网上明明写着可以激活的。嘛，这可是违反广告法的，已经是虚假宣传的吧

显示全部楼层 · 发表于 2017-7-28 09:42:48

叫客服换码

显示全部楼层 · 发表于 2017-7-28 09:44:49

继续和客服交流

显示全部楼层 · 发表于 2017-7-28 09:45:06

異鄉人发表于 2017-7-28 09:42
叫客服换码

如下图

显示全部楼层 · 发表于 2017-7-28 09:47:47

JoyChen 发表于 2017-7-28 09:45
如下图

）

这个可以保存激活信息，为什么不换？

显示全部楼层 · 发表于 2017-7-28 09:48:52

继续和客服斗智斗勇，想换个半年的码都不行

显示全部楼层 · 发表于 2017-7-28 09:50:02

異鄉人发表于 2017-7-28 09:47
http://bbs.kafan.cn/thread-1798326-1-1.html （非官方工具，不要和365说）

这个可以保存激活 ...

我觉得有条件还是支持一下正版吧，我只不过不满意这客服的态度

显示全部楼层 · 发表于 2017-7-28 09:54:56

Hello，

激活码剩余几天？超过365天的是可以更换的。

显示全部楼层 · 发表于 2017-7-28 10:00:42

Wesly.Zhang 发表于 2017-7-28 09:54
Hello，

激活码剩余几天？超过365天的是可以更换的。

还有200多天，关键我觉得之前用诺顿或者是eset的时候只要在使用期限内都能保持软件最新，而这个却不行。虽然2016版本能用，不过就是觉得心里不爽。加上产品的宣传界面写的2015的激活码可以激活2017，我觉得凭这个就已经可以起诉代{过}{滤}理商违反广告法进行虚假宣传了

显示全部楼层 · 发表于 2017-7-28 10:17:28

卡巴365的客服最垃圾，我是领教过

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